МехПромСтройСпецМаш, ООО, производственная компания

Если доставка "бесплатная", то манипулятор не работает, стрела не двигается, разгружай как хочешь. Водитель орет, и прямым текстом говорит: а чего ты хотел, это же бесплатная доставка!!! И плевать, что ты деньги платишь за материалы.

Заказывали формы для Ульяновского ЖБИ, все в срок, нареканий нет. Спасибо, рекомендую

Заказ выполнили в срок. Благодарю за качество и консультацию при сборке. Высококвалифицированные специалисты. Особая благодарность технологам. Буду рекомендовать.

Работать с данным производителем не рекомендую. 1. Невозможно понять, когда будет готово изделие. 2. Любители эпистолярного жанра. Всё о чём вы с ними договариваетесь устно, будет всеми забыто и отрицаться. Диалог только в форме писем. Письмами закидают, готовьтесь. 3. Отношение с заказчиком ужасное, будут бросать трубки, и учить вас с ними общаться. 4. Готовьтесь, что ни одна ваша просьба не будет выполнена а слова не будут услышаны. Они сделают все так, как могут, и только так как понимают сами. Сразу запаситесь юристом для работы. 5. Обман. На этапе заключения договора вы услышите много обмана. Мы договаривались о разработке чертежей стадии КМД, перед изготовлением. В итоге чертежи не были разработаны, изделия собрать невозможно, так как в самом тз была чертёжная ошибка. Мало того, что чертежи не были разработаны, они ещё и предлагают их потом продать нам, после того как разработают, и это не смотря на то, что уверяли, что разработка чертежей стадии КМД, бесплатна, и входит в стоимость. Итог: хуже поставщика по изготовлению металлоконструкций найти сложно, очень сожалеем, что начали работать с ними. Лучше обратитесь к другим производителям.

К руководству компании. Претензия к качеству обслуживания. Прошу принять меры к сотрудницам отдела продаж. Сотрудницы грубые, нерасторопные, нет сдачи, абсолютно неклиентоориентированные. Компания работает с 8 утра, эти дамы заявляют, что надо было приходить к 9, что, чай не успели попить? Случай не единичный, покупаем металлоизделия в вашей компании постоянно. Сотрудницы разговаривают по телефону на личные темы и между собой, потеря нашего времени и неинтересные подробности личной жизни этих дам. Зачем? Поработайте с клиентом, отпустите его, и болтайте на здоровье. В остальном претензий нет. Спасибо