CityLab, медицинская лаборатория

Была тут один раз, обычно хожу в другой филиал, мне понравилось!

Хотели сдать анализы у младенца, но у них не оказалось "бабочек" для забора крови у малышей, хотя звонили за день до и уточняли, сказали- приезжайте . Там же нам посоветовали пойти в рядом находящийся ХЕЛИКС, а вот после похода в этот ХЕЛИКС, стало понятно что там вообще с детьми работать не умеют, продрявили кисть младенцу обычной иглой и не смогли взять кровь , после объяснили это таким бредом, от пересказа которого нашему лечащему врачу поплохело Итог для сотрудников CLab , не советуйте клиники, в которых сами не уверены на 100% , а то прицепом заработаете плохую репутацию

11.09.2021 привезла ребёнка сдать кровь. Специально уточнила, есть ли опыт брать кровь из Вены у 3-х летнего ребёнка, сказали что да. В итоге Медсестра, которая видимо только вчера закончила мединститут исколола моему ребёнку Вены на обоих руках, не могла попасть. А когда один раз попала, то сама вытащила иголку и мы с ребёнком все были залиты кровью. Мы с ребёнком жуткий стресс перенесли. Мой сынок, который вообще не боялся врачей и с улыбкой бежал раньше сам сдавать кровь теперь ужасно боится. И не нано рассказывать что у ребёнка плохие Вены. Сегодня мы приехали в Инвитро и там с первого раза у сына взяли кровь! А ваших работников всех уволить!!! Отвратительные специалисты!!!

Столкнулась с хамским отношением сотрудницы, выполняющей все должностные обязанности в лаборатории, имени не знаю, но она же техничка, она же администратор, она же выполняет забор материала, она же, по всей видимости, абсолютно не имеет понятия, в какой форме необходимо проходить общение с клиентом и несоответствием цен, заявленных на официальном сайте CL, кстати, и скидки заявленые на сайте, тоже не котируются в данном филиале. Обращалась в сеть лабораторий ранее, в других филиалах и знаю, какой уровень обслуживания они предоставляют, осталась крайне разочарована визитом в этот филиал, портят впечатление о компании, особенно в глазах людей, обращающихся впервые.