DNS, сеть цифровых супермаркетов

Приехали за пол часа до закрытия. Помогли подобрать холодильник и стир.машинку. Большое спасибо (кажется Илье). Ошиблись в дате, оформили доставку не на 17.09, а на день позже, но он все согласовал со складом и привезли день в день. Мальчики грузчики мега аккуратные. Холодильник был витринные, упаковали как заводской. И не просто привезли, а даже поставили куда нужно. Большое спасибо!!!

В мае 2021 года купили пылесос ,пользовались им мало.Сейчас стал плохо работать,муж разобрал,оказалось,что он уже был в ремонте (причем некачественном),муж еле разобрал его.Получается,что мы купили б/у пылесос.Коробку,чек давно выкинули,да и теперь не докажешь ничего.Пишу отзыв,чтобы люди имели в виду.

Подтянуть общение с клиентами и будет норм

Не знаю откуда столько хороших отзывов об этом магазине, наверное другим людям повезло больше, чем мне) Купили стиральную машинку, она оказалась с браком, четыре дня нас мариновали и не признавали того, что машинка с браком. Даже какой то инженер приезжал смотреть и сказал, что мы много насыпаем стирального порошка (была ещё версия с большим напором воды) и поэтому лоток для порошка пропускает воду и она течет по всей машинке. Более бредового ответа я в своей жизни не слышала... Не позорились бы вы с такими теориями. Скинули фото потёков, этого было мало, запросили видео. Пришлось запускать машинку ещё раз, чтоб снять видео для сотрудников сервисного центра, которые до последнего нас игнорировали. И вот чудо произошло, после написания претензии и нескольких звонков нам наконец то сообщили, что машинку забирают на экспертизу. Только какая экспертиза, товарищи, если с момента покупки не прошло двух недель? Ещё через день нам сообщили, что готовы заменить машинку. Поехали, выбрали другую.. Сотрудники магазина обещали доставить её на следующий день (так и было) только с адресом доставки опять ошиблись.. Отвезли в центр города зачем-то, а мы живём в ПМР и делали на этом акцент неоднократно. А ещё через день обещали мастера на подключение этой машинки, только никто не приехал и не связался с нами. Как выяснилось заявки на нас не было... Вывод один, сотрудникам просто пофиг и на клиентов и на сервис и на работу в целом. Единственный адекватный сотрудник, с которым посчастливилось пообщаться, это Антон. Он пытался помочь и как то повлиять на сервисный центр, за это ему отдельное спасибо! И Уважаемая администрация магазина, не тратьте ваше время на написание ответа на мой отзыв, займитесь лучше обучением и развитием ваших сотрудников, подтяните сервис и не допускайте подобных ситуаций с другими клиентами. Хотя, как известно рыба гниёт с головы((

Добрый день. Хочу выразить благодарность консультанту Эльдару, сотруднику магазина DNS. С его помощью мы получили граммотную консультацию и оборудовали новую квартиру всей необходимой техникой. Побольше бы таких ответственных и приятных продавцов! До этого были в двух других магазинах и ничего там не купили из-за нежелания консультантов работать.

Крутой магазин, я только там покупаю

Благодарю Руденко Михаила за профессиональную и качественную работу, очень помог мне в подборе ноута и других гаджетов! Успехов в развитии и классного настроения!

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность! Заместителю управляющего, Антону за профессионализм, внимательное отношение, а так же сервисному центру! Днс. ГИПЕР. РЕКОМЕНДУЮ!!!