КБ Ренессанс кредит, ООО

Очень странный банкомат. Принимает только по 15000 наличными и работает по коду из смс. С таким столкнулась впервые. А так очень приятное отделение банка и удобно расположено.

Невозможно погасить кредит, на протяжение 2-ух недель, постоянно возвращаются платеж обратно без объяснения причин, ренессанс кредит самый ужасный банк из всех

Начала пользоваться картой «Разумная Мир». Сразу зачислили 2 тысячи рублей как бонус от банка - очень приятно было! Заказала эту кредитную карту, потому что у нее беспроцентный период 145 дней - просто огромный срок, ни у кого такого нет! Оформление вообще прошло без сложностей, доставил карту курьер банка. В остальном обычная кредитка с очень приличным лимитом.

Настоятельно рекомендую кредитную карту Разумную, которая сейчас оформляется еще и по акции. По акции банк зачисляет 2000 рублей клиентам - типа бонуса. Но главная фишка - это 145 дней без процентов. Это получается почти 5 месяцев можно спокойно пользоваться.

Лучше вклад «Пополняемый» открывать онлайн, тогда ставка выше. Спасибо менеджеру банка, подсказала, как лучше сделать. а то я прямо в отделении хотела открыть, потеряла бы в процентах

Не Банк а Мошенники , чтобы мы к вам ещё хоть раз обратились . Захотели погасить кредит досрочно , но не тут то было , банк начал препятствовать, тянут с людей деньги все возможными способами! Люди не ведитесь на этот банк , и более того условия по кредитованию в банке Ренесанс гораздо завышенные чем в др банках, прежде чем обращаться в этот банк подумайте много раз !

С лета на весь Краснодар осталось только одно отделение с одной кассой и одним кассиром. В итоге касса работает с техническими перерывами по 30 минут и обедом. Люди стоят в очередях по полтора - два часа, чтобы положить или снять деньги. Книги жалоб и предложений нет. Заведующая в отпуске. Всех отправляют на горячую линию. Будьте добры, организуйте вторую кассу,

Охреневший банк! Снимает деньги ни-за что, самовольно подключили страховки, дозвонился до оператора через 18 минут, который переключил на другого оператора, голос говорит, что ожидать 10 минут, через минуту - ожидать 14 минут, еще через минуту - ожидать 20 минут и так каждую минуту! Через 30 минут отключили совсем!

Хорошо, что в Краснодаре есть отделение банка. Понадобилось срочно кредит наличными оформить. Переживала( вдруг документов массу потребуют, так как я пока не клиент банка. А с меня только паспорт потребовали и подтвердить, что я работаю больше 3 месяцев. Я только НДФл-ку показала и все)) Сразу и дебетовую карту предложили оформить, чтоб удобнее платежи вносить было.

Любимый банк. Условия со временем не ухудшаются, а только становятся лучше, и это несмотря на кризисы и прочие жизненные сложности

14.06.22 получала деньги в кассе . Кассир через машинку просчитала деньги, всё было правильно. После дала мне подписать расходный ордер, потом передала мне деньги и документы. Надеясь на надёжность работника банка я не стала пересчитывать деньги. В последствии оказалось в пачке не хватает 2-х купюр. Я сразу ( в этот же день, через 1.5 часа после получения) позвонила в банк и сообщила об этой ситуации. Я знаю, что ничего не докажу, но ответа от администрации не получила? Я давний клиент вашего банка и эта ситуация очень неприятна.

Быстро и качественно

Ожидание 45 минут. Первое, что просят паспорт для оформления и навязывание кредитных карт и продуктов. Физическую дебетовую карту получить нельзя. В городе один банкомат, в других банкоматах положить деньги на счёт нельзя.

Администратор-отвечает по хамски !

Отличный банк, грамотные специалисты!!!

Ужасный банк, на входе часы работы до 19 час (даже в 2гис на фото есть это расписание), но они закрываются в 18 час, т.к. по словам сотрудников, им каждое утро говорят разное время, до которого они работают, ЭТО КАК ??? Как эту секретную инфу узнавать клиентам? Сегодня пришла до 17 час, взяла талончик, прождала час в очереди, в 18 час говорят: "ой, мы закрываемся", а т. к. "вы раньше не были нашим клиентом, поэтому на оформление вашего вклада надо на полчаса больше, да и касса уже не работает, расписание на входе просто так висит, мы по нём не работаем, записать на приём на след день вас не можем, т.к. у нас нет ваших данных"... Т.е. зря час ожидания в очереди, видимо надо было с талончиком их штурмом брать, чтоб приняли((( Хорошо, что Совкомбанк на Ставропольской 98 работает до 20 час, там без очереди оформили вклад, и о чудо!! В Совкомбанке расписание на двери соответствует действительности))) Учитесь, как надо работать у СОВКОМБАНКА !!! Люди, никогда не обращайтесь в этот Ренессанс, ужаснее этого банка, наверно, не существует

Здравствуйте! Для посещения данное отделение банка рекомендую. Девчонки там вежливые. Когда подошла моя очередь рабочий день уже был на исходе (примерно 17:45), но это не помешало им решить мой вопрос. Время ожидания в очереди составило примерно 1 час

Конченый филиал , сидят не работники банка а телки рыночные , хамят , грубят !!! Сами не знают как работает их система , спрашиваешь управляющих грубят говорят мы сами себе управляющие !!! На банк не похоже убогое место

Конченный банк с конченными мошенниками внутри

Пришёл брать кредит на 80000, вместо этого предложили оформить карту с льготным периодом пол года , согласился начали оформлять , но перед тем как подписать договор смотрю а срок льготный 145 дней, спрашиваю менеджера а почему сказали полгода ? Она ответила но примерно полгода

На приеме 1 человек (окно 2). Время ожидания приема в очереди 1 час. Сотрудник на окне 4 занимается обзвоном с предложениями кредита. В кассе нет кассира. это все, что нужно знать, чтобы планировать время при визите в отделение.

Положил деньги в кассе на счет, выдали приходник на другого человека. Сотрудники хотели либо украсть мои деньги, либо вообще не в состоянии работать.

Самый ужасный банк... Уже 1 месяц нет возврата платежа, на сумму 1590 руб, после возвращения бракованного товара в Ситилинк.

просто так звонят по старым клиентам, говорят предодобрена сумма, придёте и без очереди подходите сразу, присылают смс с приглашением. Только звонят с личных телефонов, а значит их проверки не вычислят. Все выглядет как серьезный подход. Только потом, когда приедешь понимаешь почему они с официального номера не звонят. По факту, приходишь в офис, говорят берите талончик, сидишь минут 30-40, подхожу, сказали без очереди, они в ответ, все специалисты заняты. Так это естественно, они оформляют очередь. Думаю проверю факт заявки позвоню на официальный номер 88002000981, а они отвечают нет заявок от вас, и вам не дадим кредит, без объяснения. Так что что раз подумай перед походам к такой Организации.

Хуже этого банка и быть ничего не может. Взяла телефон в кредит, а затем вышла замуж.. теперь меняю фамилию. Паспорта на руках ещё нет . Подошло время оплачивать взнос . Обычно оплачивала через приложения банка ( тут нужно сказать, что за платежи брали комиссию с каждой 1000- 2%, в Сбере 1% . И сам кредит 23%, что тоже не мало ) так вот, захожу в приложение , а они меня блокируют, запрашивая новые данные паспорта. Через карту мужа тоже оплатить не получается, ошибку выдаёт. На горячую линию звонила, а там вообще смех... добиться ничего не возможно. С консультантом поговорить невозможно. Горячая линия в этом банке нужна, лишь для того чтобы предлагать свои продукты. Больше в этот банк не пойду. И никому не посоветую туда идти .

Закрыл дебетовую карту в банке ренессанс , на следующий день, видимо, мой Номер телефона попал во все базы кредитных организаций. Мне начали звонить с самого утра, предлагать взять кредит или кредитную карту.

Здравствуйте! В июле 2019г, я оставила заявку на кредит наличными в сумме 250.000₽. Через пару дней мне пришла смс о том, что доступна желаемая сумма без дополнительных справок и поручителей. Оформление кредита по паспорту. 24.07.2019г я была приглашена ваш банк по адресу г.Краснодар, ул.Ставропольская дом 83. Старший менеджер обслужила без очереди! Разъяснила, что банк предлагает кредит в размере 250.000₽ при ставке 11,52%, но при условии что необходимо оформить сервис-пакет «Страховая защита» стоимостью 39244,5 руб, данные условия меня совсем не привлекали, на что я сказала, что, пожалуй, откажусь! Тогда менеджер сказала, что если отказываетесь от сервис-пакета, то ставка по кредиту будет 19,7%. Менеджер несколько раз пересчитала мне предложенную сумму по ежемесячному платежу, и в итоге убедила оформить кредит с услугой сервис-пакет «финансовая защита». Так как планировалось закрыть кредит досрочно, я несколько раз спросила старшего менеджера о сумме к закрытию, которая не должна была превышать 250.000₽. Старший менеджер банка предоставила мне кредитный договор где была обозначена сумма в 314644,5 рублей, где я уточнила что эта за сумма?! В ответ мне сказали, что эта сумма с учётом процентов, а при досрочном гашении у вас будет сумма 250.000 р., в кассе мне должны выдать карту на которой будет запрашиваемая вами сумма 250.000 рублей и сумма в размере 23600 рублей, которую я должна сразу же снять и оплатить сервис пакет... стоимость 5900 за каждую услугу, всего их 4, т.е 5900*4=23600₽ ! Тем самым старший менеджер банка ввела меня в заблуждение, что в итоге сумма моего кредита стала не 250.000рубоей, и даже не 273600 рублей, а стала по факту, каким-то чудесным образом 314600 рублей!!! Согласно договору! На тот момент я даже внимания не обратила, столкнулась только тогда когда возникли финансовые трудности! Данный сервис пакет «Финансовая защита», который в конце концов, и по факту, никакой силы не имеет, так сумма кредита выше, чем установил центробанк!!!

Самый ужасный банк. Берут комиссию абсолютно за всё.

Не знаю как у кого но не первый раз приезжаю в это отделение и все отлично. Всё вежливые и помогают с любыми вопросами. Всё расписывают и рассказывают.

31.08.2019. Обратился в Ренессанс банк, после обращение оставляю свой отзыв. Хамское отношение к клиентам. Это сложно назвать ОТДЕЛЕНИЕМ БАНКА и "специалистами своего дела" сотрудников которые там работают. Ради выполнения своего плана и оклада в 12 тр, сотрудники во главе со старшим "специалистом" руководителем отделения банка, вводят клиентов в заблуждение по банковским продуктам и без согласия клиента навязывают дополнительные "пакеты услуг" которые клиент при всем своём желании не может убрать с заявки, так как это не выгодно сотруднику который заводит саму эту заявку. Сотрудники не соблюдают банковское обслуживание, в рабочее после обеденное время покидают свое место для личных целей (занимаются поиском жилья для съёма). После поиска, приходят на рабочее место и делятся впечатлениями со всеми сотрудниками, общаются со своими коллегами по личным вопросам при клиентах. Я могу продолжить заполнять список нарушений в работе персонала банка, увиденных мной лично. (и эти нарушения я заметил всего за час прибывания в офисе банка) Чтобы избежать весь этот "бардак" который происходит в отделении Ренессанс банка на ул Ставропольская 83. Можно обращаться с просьбой завести заявку на кредит по номеру горячей линии 88002000981. Вас переведут на кредитного специалиста, отказываетесь от всех доп пакетов и страховок, ставка по кредиту будет прозрачная. Так же все условия можно обсудить по телефону, если Вас устраивают условия, то от менеджера колцентра требуйте передать Вашу заявку кредитному специалисту на ул Красная 176 к7 "Торговый дом Поиск" данный кредитный специалист, дооформит Вашу заявку так как было озвучено изначально по телефону горячей линии! "без навязывания доп пакетов и услуг" Коллективу банка (подобранных с уличных дорог) желаю удачи в не выполнении плана и в поиске новой работы =)

Очередная разводка, на сайте пишут 13% годовых, а по факту 30 ./*!!!!

В помещении прохладно и хорошо. Но сам банк ренессанс мне перестал нравится. Обговаривают и привлекают одними условиями, а в отделении уже совсем другое.

Брали кредит 300 тыс в сентябре 2016 года. Проплатили год в итоге остаток был на декабрь 2017 года 265 тыс. Ежемесячный платёж 9500 рублей. Поняв что кредит этот кабала с 27% годовых в итоге через 5 лет нужно отдать 570 тыс решили закрыть досрочно. Помочь решили родители. В итоге приехали в банк платить кредит досрочно простояли в очереди час наконец попали в кассу. Комиссия платить через кассу была почти 2000 рублей через терминал без комиссии. Что за бред ??? Мало того что ободрали процентами заоблачными ещё и при досрочном погашении сверху приплати за услуги кассира. Короче не рекомендую. Ноги не будет моей в этом банке