Сбербанк, ПАО

Отзывчивые и вежливые сотрудники. Офис очень красивый, современный интерьер

Обращался не однократно все вопросы решались быстро и качественно

Отзывчивые доброжелательные приятные сотрудники, очень красивый новый офис обслуживаться одно удовольствие.

Недавно посетил данный офис Сбера и был приятно удивлён. Новый формат, красивый ремонт. Взял талон - пригласили через 5 секунд. Сотрудники вежливые, улыбчивые, максимально клиентоориентированные. Обслужили быстро. Все рассказали, показали.Давно не встречал такого великолепного обслуживания. Умнички! Так держать

Очень нравится это отделение. Приветливые и вежливые девочки, всегда помогут и все объяснят.

Самый милый и добрый персонал!!!

Отличное обслуживание, всё на высшем уровне!!! Специалисты умницы-красавицы. Всегда улыбчивые, помогут в любом вопросе!

Нормальный офис вопрос решили с картой помогли разобраться

Всё отлично работают расторопно

Отличное отделение! Быстро, чётко и качественно

Самое ужасное отделение банка, спросить не у кого, менеджер - консультант просто отсутствует, чтобы оплатить квитанцию я прождала час, и никто ничего не объясняет почему такие задержки, что здесь вообще происходит? Зачем вы открыли это отделение, мучать людей???

Мест для ожидания очень мало а людей много пришлось стоять ждать беременной очередь

Работает всего лишь два столика . Где остальные работники ? Ждём уже 30 минут , наша очередь ещё не подошла. Жена беременная , взяли талон без очереди . Но ждём как все.

Прекрасные сотрудники, удобное расположение окон. Очень эстетично

Очередь огромная. Ладно я, а бабушка рядом стояла.

Ожидание больше получаса, хотя и не было большой очереди. Работает лишь 4 окна из 10. Приложение на телефон так и не смогли установить. Чтобы заблокировать карту и закрыть счёт (другого региона) сначала ее перевыпускают

Отлично обновлённый офис, внимательный персонал, неплохо ориентируются по "мелким" вопросам. Иногда хочется просто зайти и полюбоваться)

Новый формат отделения приятно смотрится

Не знаю откуда столько плохих отзывов… отделение обновили, всё теперь выглядит очень современно… сотрудники вежливые и грамотные. Услуги не навязывают (как это было раньше у сбера). Решили вопрос быстро и в срок. Что ещё Вам нужно, люди?)) Сберу спасибо. Меняетесь в лучшую сторону. П.С.: экран с отображение номеров лучше вешать напротив дивана для ожидания)) а то как то не логично)

Самый милый и добрый персонал!!! Заказывала карту. За 15 минут все оформили и даже посмеяться успели

Персанал не грамотный, зашли вторыми ждали час патом ушли в саседний банк. Сатрудники ходят бкз дела.

Очень странное отделение. То работает, то не работает.

Хамское обслуживание, справку не могли сделать за час

Решите вопрос с бомжами! Это же ужас!

Это по моему самый приятный поход в банк за все время походов, даже закрытие ипотеки не было столь приятным. Пришла получать карту 19 октября, к сожалению забыла окно, так вышло что ребёнок уснул прямо перед банком, но когда я зашла, вл первых я ни минуты не простояла в ожидании, взяла талон и сразу вызвали, зашли в комнату, где сидели 2 сотрудницы, и специалист к которому я села обратила внимание что ребёнок спит и начала разговаривать очень тихо, чтобы не разбудить, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ. Карту получила быстро, все очень тактично и вежливо, спасибо за приятный поход в ваш отдел.

Обращался днём. Всё что нужно было, мне сделали. На входе подсказали. А вот после закрытия, помню у банкоматов дальних спали бомжи.

Можно как-то проблему с бомжами решить? Они постоянно стоят рядом и внутри банка. В банке невозможно нормально дышать.

Банкомат отказался принимать деньги, завис и потратил час моего времени, однозначно единица

отказались выдать средства со счета который был открыт в другом отделении, объяснили это тем что у меня нет бумажки подтверждающей что это мой счет, сорвали сделку покупки недвижимости. на просьбу выдать книгу жалоб руководитель офиса угрожает вызвать службу безопасности, вымотали все нервы, книгу так и не выдали!!!! проведите служебную проверку!!!

Пришлось вновь страдать с этим отделением. Списали со счёта деньги по отмеренной операции (получил смс от сбербанка об отмене). Неделю отказывали в приеме заявления на оспаривание операции. В один день оператор нагло врала, что такое заявление у меня не примут пока не пройдёт то ли 10, то ли 15 дней. И что посмотреть и проверить эту операцию негде. Потом у них не работала электронная очередь и они тупо ничего не делали. В итоге заявление приняли и отказали в рассмотрении, т.к. по мнению сбербанка, я сам должен собрать доказательства неправомерности (напоминают, сбербанк мне послал смс, что операция успешно отменена), принести десяток документов и переписку, подтверждающую отказ организации, где производилась оплата, вернуть деньги. Причем все это за неделю, а если не успею, то "это будет означать согласие м неправомерным списанием". Шит-банк, в общем. И все это время в службе поддержки сбербанка по телефону меня уверяли, что все должно быть по-другому. К слову, принятые и зарегистрированные жалобы на работу отделения в службе качества сбербанка тоже потеряли - ответов я не получил (заверяли, что будут).

Названивают из этого отделения раз в месяц и пытаются впарить кредитную карту. При этом не объясняют условий получения кредита, отказываются называть ставки про кредитам и другие условия. На вопрос о том, где у них на сайте почитать условия, говорят что в интернете условий нет, а только при визите в отделение. Причём визит в отделение я должен делать во время, удобное им и заранее их предупредить. Каждый раз вежливо прошу не звонить мне, но просьбы игнорируются, звонящие женщины врут, что убирают меня из списков на прозвон и всё равно снова звонят раз за разом. Отвратительное поведение.