КБ Ренессанс кредит, ООО

Звонят сотрудники банка, причем на телефон ребенка, который у неё уже год. Ищут какое-то физ лицо, задолжавщее им. Я 1 раз объяснила, что номер принадлежит другому человеку, что они не по адресу. Но все равно продолжают звонить! И представляются сотрудником банка. Не коллекторским агенством. Теперь эти звонки будут вечными?

Я не знаю даже как реагировать... Взяла там кредит(уже давно об этом пожалела), через пол года позвонили и предложили рефенансирование. Я подъехала в банк узнать так ли это все, мне начали оформлять документы,но перед этим мне сказали,что без кредитной карты рефенансирование не сделают. Я доверилась и оформила, так как сотрудник уверил меня в том,что обслуживания на ней никакого нет и платить не за что не нужно. На данный момент прошел уже месяц и мне так никто и не перезвонил. НО! На мою оформленную карту кредитную кидают долг в 90 рублей в месяц! Это как оказалось строховка о которой ни в каких документах и не на словах сказано не было. На горячей линии я оформила претензию на девушку, которая эти документы мне оформляла( АНОХИНА Н.П). Требую,чтобы на данную притензию банк дал писменный и развернутый ответ. Данную проблему без внимания я не оставлю! Если писменного решения по данной ситуации не поступит, я буду обращаться в вышестоящие органы или в суд! НА РЕФЕНАНСИРОВАНИЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ ТАК И НЕ ОТПРАВИЛИ!!!

Ужасный банк . Не берите здесь ничего

Не знаю, почему все так не довольны, пришла сегодня оформить возврат пакета «Финансовая защита», девочки все сделали быстро, все показали, объяснили, на вопросы ответили. Менеджер Диана очень компетентная и вежливая. Притензий пока точно никаких нет

Ужас просто а не банк, Во первых , пришла в кассу сказали работник на обеде , время 16:00

Худший банк который есть, лучше зайдите в доверие на против

Отвратительный банк Здесь не уважают клиента Касса постоянна закрыта

Просидела час в ожидании того что бы просто забрать с кассы деньги! Это ужасно. Какие то улитки тут работают. При этом клиентов мало!

Хороший банк. Приветливые сотрудники

Гавнобанк, приглашают на рефинансирование и потом дают отказ, в принципе условия ужасные, дают кредит под 25 %

Ужасный !!! Хотела сделать отказ от страховки , говорят да без проблем заходите на сайт и делайте. Во первых ели нашла эту функцию , во вторых требуют в заявление скан документов !!!! Каким образом я туда скан сделаю ? В общем неудобное все . Буду ехать в банк и требовать чтоб договор расторгли

Сидят и звонят клиентам умоляя их взять кредит, вместо того чтобы принимать тех клиентов кто пришёл и взял талон сидит все и ждёт пока они наговорятся

Подскажите график работы на 21.07 и на 22.07? Чтобы дверь не поцеловать

Сегодня приехали специально сюда оплатить кредит. Банкомат только внутри офиса. На вывеске банка время работы до 19.00. По факту у них временно другой график. На клиентов им плевать, т.к. не соизволили об изменении графика работы написать объявление на дверях. На вывеске как было - до 19.00, так и есть. Люди приходят, "целуют двери" и уходят.

Ужасный банк. Бесчеловечные. Пересчёт не делают, даже если годами платишь аккуратно без задержек. Не дают отсрочки платежа даже в период карантина, когда люди остались без работы. Не рекомендую к ним обращаться, да и проценты почти самые высокие. Больше к ним не ногой!

Некомпетентный сотрудник и нахальный

Ужасный банк!!! Сотрудники не компетентные, плюс ко всему ещё и обманывают с кредитами (говорят одну %ставку, а по факту абсолютно другая), терминал еле-еле работает, а когда начинаешь возмущаться сразу идут в несознанку и стараются теряться! Хуже банка ещё не встречалось!

Работают малолетние нахалки. По другому не скажешь.

2 раза говорили о комиссии при принятии наличных через кассу, а в итоге по дебетовым картам комиссии не оказалось. Профессионализм и информированность в тарифах зашкаливают. Кассир в кассе не может определить номер счета клиента вашего банка по паспорту. Зачем-то погнали к какому-то специалисту, чтобы он распечатывал мне реквизиты. Это же просто кошмар!!! Зачем гонять клиента. У вас же единая база. Или просто кассир так хочет работать, ей так удобнее?