РЭП №23, ООО

Ужасная коммунальная служба в понедельник обращались с утра по поводу того что течёт на батарее отопления кран вентиль вода перекрыта в комнате холодно обратились с утра обратились вечером в общем вечером пришли два мастера посмотрели и ушли сказали что передадут всё главному инженеру заявку так сказать сегодня четверг скоро морозы воду нужно спускать со всего дома чтобы отремонтировать кран на батарее о чём думают непонятно сегодня звоню с самого утра сняли трубку и не ложат её на место Когда стукнут морозы тогда они кинутся делать отопление но будет поздно куда можно обратиться чтобы на них повлиять

Дозвониться не возможно

Не успел передать показания счётчиков до 19 числа. Позвонил 23, ответили по-хамски, что ничего принимать не будут, хотя на сайте ГУК-Краснодар указано, что можно передать по телефону

Позвонила узнать по поводу сдачи показаний за воду, уезжали и вовремя закинуть в ящик показания не смогли. Сотрудник со стороны РЕП ответила 24.07.20 года, что уже поздно сдавать показания, месяц закрыт. Я спрашиваю, в следующем месяце будет перерасчёт, на что она мне ответила, что нет перерасчета не будет! А мы не мало Воды по счетчику накрутили, да и ещё нам посчитали по количеству прописанных, 6 человек. В общем платить придётся большую сумму и два раза. На что она мне ответила позвоните завтра контролеру, я спрашиваю ее, зачем мне звонить контролёру, чтобы перерасчёт сделали, она говорит, нет, тогда зачем, отвечаю я ей, завтра, звонить, на что она мне отвечает, тогда не звоните и бросает трубку! Это как понимать вообще, что за манера общения, зачем они там вообще сидят, почему нормально людям не обяьняют, как выйти из сложившейся ситуации! Что это за управляющая компания, которая не может перерасчёт сделать!!!

В РЭП 23 сотрудник Какурина о вежливости не слышала, хамски выталкивает грудью посетителей несмотря на предварительную запись к специалисту. Я плачу=я клиент, меняйте свое совковое отношение к клиентам. Научите сотрудников элементарной вежливости