МТС, оператор связи

*крик души Ужасный сервис. Ждать пришлось почти 20 мин, хотя передо мной был всего 1 человек. Не смогли ничем помочь, скинули свои обязанности на горячую линию (там меня тоже как футбольный мячик туда-сюда пинали и не решили мою проблему), а выяснилось, что они не захотели совершать лишние телодвижения и выяснять суть проблемы. Не пользуйтесь МТС! Снимать деньги они умеют (даже при расторжении договора), а возвращать нет!!!

Показательная ситуация о том, как людей красят их поступки. Купила сим-карту в салоне и забыла паспорт. Заметила только на четвёртый день, что его нет. Я, конечно, сомневалась, что это произошло в салоне МТС, так как уже бы позвонили сотрудники(3 или 4 человека там работают) на зарегистрированный номер, думала я. Ну да, конечно. Итог, замечательная сотрудница "ТЦ Галерея" Татьяна, которая работает за стойкой информации, когда узнала о моей проблеме, сама обратилась в МТС, чтобы уточнить наличие документа. И вот интересно, как так получается, что 4 сотрудника сотовой связи не могли сообщить своему клиенту, что он забыл документы... Для меня странно. Хорошо, что есть ещё добрые люди, на которых держится этот мир. Спасибо!

Доброжелательные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Низкие цены и доступные рассрочки.