Денис Данильцев
Отзыв будет не маленький, итог в конце! Сразу оговорюсь - две звезды не за магазин и цены , а за сервис.
Покупаю телефоны в этом магазине примерно с 2019 года. Честно говоря, уже не помню сколько их купил, штук 10 наверное. Цены , реально , самые дешевые в городе. Но не все телефоны можно пощупать перед покупкой ( это тоже минус) так как возврату если не понравится они не подлежат. Но нужно отдать должное один из телефонов у меня отзывали по гарантии и вернули деньги. Это огромный плюс. Но эта история не об этом , а так, для информации клиентам.
Крайняя моя история была связана с перепрошивкой смартфона OnePlus 9 , который я покупал в этом магазине. Мне не понравилась заводская оболочкка Oxigen , но знал из источников , что можно установить оболочку ColorOs , которая как по мне красивее и лучше. Я позвонил в магазин, спросил, возможна ли установка данной операционки, всё ли будет работать стабильно, будут ли Google сервисы и т.д... на что оператор ( менеджер ) мне ответил - конечно, приносите всё сделаем. Я принёс. Да, операционку установили за несколько часов ( считаю быстро ), взяли за это 2000 рублей. Я включил телефон на месте в магазине , посмотрел бегло и поехал домой осваивать новую систему. Через некоторое время мне позвонил ( менеджер ) и спросил - всё ли хорошо, работает ли смартфон, какие впечатления и т.д.... Оператору сказал , что это Китайская прошивка, google сервисов не было, я их сам поставил, они зависают , сообщения тормозят, обновления долго качаются и т.д... Мне сказали, попользуйтесь еще ,если что ,решим ваш вопрос. Через день я привез смартфон для того, чтобы мне откатили обратно ПО. Попросили за это снова 2000 рублей. Серьезно??? Мне говорили будет работать стабильно ,в итоге Китайская прошивка без G сервисов. Я не требовал деньги обратно, но и платить снова 2000 не собирался, ведь менеджер уверял - разберемся. Разобрались..... Обещанной стабильности не было и взяли еще 1000 за обратную перепрошивку. Хорошее отношение к постоянным клиентам!!!
08.12.2021