Юг-LED, торгово-производственная компания

Прошу руководство пересмотреть обучение персонала. И научить разговаривать по телефону. Ситуация была конфликтная, но так разговаривать, повышать голос на покупателей, бросать трубки.. Не компетентные, не умеющие работать с возражениями продавцы! Грубиянки, так на рынке бабы разговаривают.

Вежливый продавец, подсказала всё что нужно

Купил светильники . Количества ,необходимого мне, в наличии сразу не оказалось. Произвёл полную оплату во вторник, светильники в полном объёме обещали привезти в пятницу, но если не в пятницу, то крайний срок следующий вторник. В итоге прождал до среды ,никто даже не звонил и не сообщал о задержке. Позвонил сам и услышал ,что ждать ещё до пятницы, мол до обеда будут. В пятницу в обед звоню и хочу забрать оплаченные полторы недели как уже светильники. В ответ : « Специально для Вас оперативно со склада никто везти не будет, ждите,как приедут светильники - мы позвоним». Сервис просто Топ!