Эмикс, ООО, рекламно-производственная фирма

Обратился в эту компанию 29 ноября 2019. Заказал рекламные конструкции для магазина - вывеску и ступени. Вывеску сделали с пятнами на логотипе. Фото прикладываю. Через несколько дней после обращения пятна замазали. Странно, что сами не заметили при установке. С лесенками ситуация сложнее. Фото прикладываю. Брак на лицо. Ничего переделывать не хотят, хотя несколько раз обещали приехать. Последний раз должны были приехать 5 марта 2020 года, но опять проигнорировали. Пишу лично директору, на сообщения не отвечает, хоть и читает. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Пишу отзыв после почти года ожидания решения моего вопроса.