Citilink, сеть магазинов бытовой техники и электроники

22.07.2022 примерно в 13:45 я попытался получить свой заказ V022687702, но столкнулся с непреодолимой преградой в лице сотрудника ситилинк (кладовщика - консультанта или кто в ситилинк там водится). После 5 минут усердных попыток высчитать на калькуляторе сдачу с одной тысячи рублей, которую я дал сотруднику (к слову говоря сумма заказа всего 730 рублей) он, держа мои деньги в руках, зачем-то решил включить оплату картой. И тут начался ад длинной в 3 телефонных звонка в недра ситилинк, которые не завершились ни чем, сотрудник не смог мне распечатать товарный и(или) кассовый чек. Сверхразум в лице сотрудника отобрал у меня мой заказ, вернул тысячу и выдал вердикт, что давайте вы зайдете когда-нибудь потом и заберете, если вдруг у нас тут все заработает. Ситилинк, вот вопрос: как вы собираетесь мне компенсировать время, потраченное на созерцание конвульсий вашего сотрудника и вашей нерабочей структуры?

Хороший пункт выдачи! Хорошие ребята работают! Была с ним небольшая проблемка, но все решилось хорошо!

Полный треш, неделю назад делали заказ, пришла смс с подтверждением, пришли забрать,а его нет.... Со слов менеджера: ну наверное на складе не нашли!

Добрый день. Сегодня последний день получения заказа. График работы указан с 9:00. Сотрудник из соседнего офиса сообщил нам, что откроется в 10:00. У меня нет возможности ожидать получения заказа до 10:00, так как необходимо на работу. Работаю я до 22:00 и после работы у меня не будет возможности получить заказ, а , так как сегодня последний день выдачи - я его не получу и вовсе.

Пришла посылка в ситилинк на Чекистов. Поехал забирать. Время работы 9.00-20.00. Висит табличка "открыто". Дверь заперта. Дежурный на входе (или охранник) сообщил, что офис не будет работать пару дней. Приехал через 3 дня. Картина та же самая (только дворецкий спал). Первый раз приезжал в 10.00, второй раз в 9.30. Адрес в сообщении, пришедшем на мой телефон, указан этот, куда и заказывал. Или тут надо с утра до вечера ждать пока откроется.

Как всегда один сотрудник и ужасно медленное обслуживание! Примите меры!!!! 25 минут ожидания чтобы услышать что у него касса отвалилась, вы о чем? 21 век на дворе, отвратительное обслуживание

Что за издевательство? 1 сотрудник. Передо мной двое, за мной никого. Подходит моя очередь, человек уходит на приёмку товара. При том что на меня ему потратить не больше минуты и за мной ни одного человека. Вы серьёзно?

Ужасно медленное обслуживание. Очереди до двери бывают

Один сотрудник...Каждый раз или приём грузов одним единственным сотрудником или ещё что... В итоге приходишь и ждёшь не укладываясь по времени в своих делах.

Здесь не указано, что компания сотрудничает с DPD и также является пунктом выдачи заказов от DPD.Это нигде не указано, ни на входе, ни в сети информации этой нет. Когда надо найти- это сделать невозможно, так как нигде не указано о выдаче заказов DPD. Кстати, при поиске пунктов выдачи DPD - этого адреса вообще нет из списка пунктов по Краснодар. Получали посылку по доставке от Авито (через DPD), позволили вскрыть, проверить. Обслуживанием довольны, очередей нет. Спасибо.