Citilink, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Долго ждали решение какой то техничкой ошибки , но исправили

Отличный вариант получения заказа. Всё вовремя. Очередей не видел. Ребята понимают юмор, доброжелательные. Спасибо, с наступающим!

Пришёл, а в магазине технический перерыв. При этом везде указано что пункт работает без перерывов и выходных

Если будет очередь хоть из одно человека, будете сидеть до старости.

Получал в один день в двух интернет магазинах два товара. В Яндекс Маркете газовую плиту, в Ситилинке духовой шкаф. Приехал первым забирать в Яндекс Маркете на Командорской. Сразу скажу, оплата была при получении. Так вот продавец не разрешил проверить комплектность товара и его целостность до оплаты. Ссылаясь на статью 26.1 защиты прав потребителя, что сначала оплата а потом распаковка. При нём прочитал статью, в ней никаких упоминаний о том, что сначала оплата, НЕТ. После покупки поехал в Ситилинк. Там даже не пришлось продавца упрашивать, он сам говорит оплатите только после проверки комплектности и целостности, потом помог донести до машины и погрузить. Сверхучтивость. Хотя статусы обоих продавцов одинаковые, это продавцы на франшизе, то есть отдельные предприниматели.

Приобрел сегодня компьютерное кресло, нехватает двух деталей, неположили якобы, Ситилинг не реагирует(( не советую, качество обслуживания хромает, увы...

Приехал сдать технику в ремонт, сказали мы не принимаем товары на ремонт, если вы забирали не в нашей точке, т.к. нет информации о заказе. Я предложил посмотреть в приложении инфо о товаре - сотрудник извивался как ужак на сковородке, чтобы не принять товар. Т.е. если я купил товар в другом городе, то мне ехать по гарантии туда, где я покупал? Что это за бред?

Приятный и вежливый персонал!

Приехала в субботу, около 18 часов забирать микроволновку. Очередей не было, приёмки товара тоже. Проверили на месте работу и внешний вид техники. Ни какого не довольного лица и вида как будто мне одолжение делают не было. Нормальный офис, хорошее обслуживание, все в срок. Спасибо

В целом магазин неплохой,но в последнее время активно впаривают страховку всеми правдами и неправдами ,когда говоришь что у него же есть гарантия,начинают втирать ,что это все чушь не кто делать ремонт не будет ,а вот если бабки заплатите так это другое дело ,чуть ли домой вам новый не привезут ,я понимаю ,что сотрудники имеют процент хороший с этих страховак,но просьба руководству донести им[сотрудникам] ,что если клиент говорит ненужна она,то не надо ее так активно впаривать

Отстойная фирма, не заботящаяся о своей репутации и правах клиентов. Последний раз покупаем что то там. Купили кресло компьютерное Викинг , за белее чем 6000 руб. Подарок сыну на ДР. В первый же вечер разлетелась деталь регулировки наклона. Этот цилиндр пластмассовый просто разлетелся, вылетела пружина, и разломился там где сидит гайка. Стул приходит уже с собранной этой деталью и прикрученной. В сервисе магазина Ситилинк сказали: идите лесом, мы напишем неправильная эксплуатация. Решайте сами, хотите сдавайте на 21 день, все равно вернём назад. Т.е. экспертиза не нужна, неправильная сборка магазина или ещё там чья то тоже не важно. Все за счёт покупателя.

Купил компьютер за 32990р заказ U2967826 от 14 марта ,сегодня 11 мая захожу на сайте в заказы и вижу,что мне была выдана карта 514410 ,которую мне продавец не давал,эта карта бонусная если что. Спасибо ребятам с поддержки ситилинка,написал им описал ситуацию,они выдали мне виртуальную. Будьте внимательны в этом пункте выдачи. Карта должна вам выдаваться,если вы совершили покупку от 5000р

Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники

Жулики, мошенники, аферисты, форточник, домушники, карманники. Долго описывать, но по факту

Ужасный магазин, при поломке в сервисе сделают все чтобы свалить вину на вас и сами сломают устройство, но возврат или замену делать не будут. Зато суд проиграли. Юр имя меняют раз в год как мошенники прям.

Отвратительная компания. Пришла за заказом, у них прием товара. Почему нужно это делать в рабочее время? Почему человек, который оформил товар через интернет должен ждать и мерзнуть на улице? Клиентоориентированность просто на 0.Не советую никому обращаться в данную организацию.

Отвратительно. Заказала наушники парню на день рождения. Номер заказа Y9808408. Отгрузили товар раньше назначенного срока и прислали уведомление что можно идти забирать. Я приехала на следующий день. Продавец Антон разговаривал по телефона параллельно с кем то и со мной. На мои вопросы перестал отвечать. Я несколько раз повторяла номер заказа. Когда уже он обратил на меня внимание и вбил номер заказа, оказалось, что наушники прислали со склада другие, для PS. Он сказал: «ой, я ничего не заметил». А если бы заметил, они бы успели привезти нормальные! Так как я пришла не в день привоза, а на следующий! Так я осталась без подарка парню и потратила 2 часа своего времени! Ужасно, я не буду больше у вас ничего покупать. Следите за теми, кого берёте на работу. Хочу отметить, что кроме того что этот Антон вёл себя по-хамски, он был неопрятного вида и его руки покрывали какие то болячки и выглядело это ужасно. А вдруг он заразит людей ? К вам ни ногой !

Заказывала по интернету письменный стол. Через пять дней заказ был доставлен в Ситилинк на Российской,408/1. Приехали около пяти вечера. Перед нами два человека, тоже забирать заказы. Обслуживание на человека, примерно десять минут. Через пол часа мы уже погрузили стол в машину. Обслуживание хорошее, продавец распечатал, роверил с мужем стол на наличие брака. Все в порядке. Стол теперь радует глаз. И цена очень приятная.

Приехал забрать товар, попал под тех перерыв. Попросил оформить выдачу, что бы не ждать 30-40 мин отказали. Вывод, лучше приезжать забирать в первой половине дня,так как во второй у них доставка товара и выгрузка . Да , и напишите на сайте что у вас после обеда получение товара, желательно часы приёма, что бы люди не теряли своё время стоя в ожидании.

Заказ пришёл во время. Все хорошо.

все супер!!!¡!!!!!!!

вчера 24.06.2018 без всяких объяснений не работал. после кучи звонков и выяснений прислали СМС о технических проблемах. сегодня продавец рыкнул без всяких извинений и сказал ждать 40 мин. Ужасное отношение к клиентам. не рекомендую.

Ужасный пункты вывоза если будете заказывать и забирать товар самовывозом имейте веду что можете ожидать товар 1час 30 мин это время обслуживание 1 человека оформление кредита. Нам нужно было просто забрать товар 2 мин делов, но нас попросили подождать полтора часа так как впереди нас был 1 человек. + доставку товара в пункт самовывоз не привезли в указанную дату при оформление товара.

На данный момент отношение к товару и клиенту правильное. Надеюсь не испортится со временем. Товар объективно дешевле многих поставщиков