КЛЮЧАВТО, автоцентр

Дилер готов делать деньги на ТО, но не готов обслуживать авто. Джили Атлас Про куплен в 2023 году, два ТО пройдены в данном автосалоне, обратился 02.02.24 за осмотром ввиду того, что загорелась ошибка работы переднего радара, ответ поразил: на февраль у мастера все расписано, на март нет расписания работы поэтому записать не могут. Тут же прошу записать на ТО 4- хоть завтра! Спрашиваю почему так, объяснили что для осмотра и снятия ошибки нужен специалист, а для ТО не нужен получается. Интересный дилер больше туда не обращусь и не посоветую.

Покупали машину в данном автосалоне. Свою сдали в ТРЕЙД ИН. Изначально вообще Skoda не рассматривала, заехали туда, потому что брат настоял! В принципе это было правильно! Нашу машину оценили очень хорошо, оценщик Ярослав молодец, сделал максимально выгодно и быстро. Так же старший менеджер отдела продаж Денис сделал свою работу на 5+. В общем машину купили очень выгодно. Обязательно эту историю расскажу всем знакомым и буду советовать данный автосалон. Через неделю Денис позвонил, спросил как доехали, как машина и т.д. (хотя он уже продал машину и в принципе мог не заморачиваться, но очень было приятно). В общем Ярославу и Денису большое спасибо. Позже приеду на первое ТО, поделюсь впечатлениями.

Загнал машину на сервис,а именно замену масла двс,через несколько дней обнаружил потек масла,приехал данный товарищи заявили что перетянута пробка сливного отверстия поддона двс,при том,что машина в предыдущий раз также обслуживалась в данном сервисе,в итоге из меня делают дурачка,якобы они не при делах это я сам перетянул пробку а сервис не причём.никому категорически не рекомендую обращаться в данный сервис,работы и услуги предоставляют некачественные и свои косяки исправлять не хотят,и в глаза говорят вы ничего не докажете.

Любыми путями ищут зацепки чтобы увильнуть от исполнения гарантийных обязательств. В плоть до попыток убедить вас в том что белое это черное а черное это белое. Вот просто в наглую берут текст Закона о Защите Прав Потребителей и путо пытаются убедить вас в полностью обратном от написанного там.

04.09 выбрали авто, шкода рапид, макс.комплектация,1 в наличии. Менеджер Дмитрий К. распечатал нам полные характеристики авто с итоговой согласованной ценой. Мы сразу озвучивали условия покупки-без кредита, без трейд-ин. Цена была зафиксирована.Время шло к закрытию салона, мы приехали вчетвером издалека с 2х летним ребёнком. Отложили покупку на след. день. С утра поступали звонки от Дмитрия. Ни слова от него об изменениях их условий. запускаем процесс оформления авто. И тут Дмитрий сообщает, что авто будет стоить дороже согласованной цены. Якобы вчера ему руководитель одобрил ту цену, а сегодня другой руководитель не захотел ее выводить в договор, что в любом случае не должно было стать нашей проблемой. Внутренние трудности согласования клиентов не должны касаться. Нас направили напрямую к «несговорчивому руководителю». Тот не стал скрывать и прямо нам заявил, что мы не выгодные клиенты, что им нужно план по кредиту закрывать, что именно этот авто они решили продавать либо только в кредит, либо с трейд-ин, либо дороже. На вопрос зачем было названивать нам, зная что мы едем из другого города с маленьким ребёнком, что у нас уже подготовлена наличка для покупки авто, ответ был «у нас все каждый час меняется». Отношение откровенно надменное, никто и не скрывает его, интересуют их только кредитные клиенты. Элементарно можно было сообщить по телефону об изменениях, по человечески отнестись, учитывая дальную дорогу, элементарные затраты на поездку, сложность такой поездки с малышом. Авто нам нужно было приобрести в тот же день. Об этом менеджер Дмитрий тоже знал. Итог: авто не стали покупать, только потратили деньги и нервы, ни менеджер ни руководитель даже элементарно «извините» не проронили. Официальный сайт в разделе авто в наличии цены занижает на 300-500 000, наличие авто тоже не соответствует.