Юг-Авто, автосалон

Официальный дилер, почем договорились по телефону - потом и продали, все четко. Даниил большой молодец, помогал, консультировал, все понравилось в общем.

Отличный салон, перед оформлением дали протестировать автомобиль, автомобилем остался доволен, менеджеру Руслану спасибо за помощь в выборе авто, подробно рассказал и показал автомобиль, особенно спасибо ему за скидку)

Нашёл машину топовой комплектации,которой не смог найти в других ДЦ по городу. При мне купили ещё две таких же машины. Вежливый персонал. Особо хотелось бы отметить менеджера Тимура Вагабова, он может сделать хорошую скидку за красивые глаза.

Покупаю второй авто в данном салоне. В этот раз менеджер порекомендовал сдать авто в трейд ин, думал как обычно назовут цену низкую…. Был приятно удивлён, когда Менеджер Владимир Фейтушев перезвонил и предложил хороший ценник, он был не много ниже рынка, но и предложил сделать дополнительную скидку на новый авто. Отдельное спасибо Владимиру за внимание, за потраченное время, которое уделил в день покупки, за самую лучшую цену по городу, Владимир, вам Карьерного роста, будьте всегда таким с клиентами, спасибо Вам огромное!!!!

Стойки ремонтировал здесь, не прошло и пары недель пришлось снова ехать на ремонт, при том что я ничего не делал, следовал советам вашим.

По приезду сначала ждал свой очереди чтобы просто масла поменять где то 40 минут, потом еще столько ждал пока заменят, этим все сказано

На самом деле очень много непонятных моментов заметил в процессе покупки и в результате принял решение не покупать здесь автомобиль.

По моему это странно когда сотрудники салона знают об автомобилях меньше чем их клиент, обслуживание оставляет желать лучшего

Купил автомобиль сегодня в данном дилерском центре)) Обслуживание на высшем уровне, Спасибо за профессиональный подход к клиентам. Руслану большое спасибо ✊.

Обратился к ним по телефону с проблемой доп оборудование которое они установили, они сказали что сейчас вам перезвонят с тех. отдела и помогут. В итоге прошло двое суток и так никто не перезвонил.

Всё прошло отлично. Приобрёл 11.05.2021 года здесь свой автомобиль LADA GRANTA CROSS. Объездил много салонов, но этот понравился больше всех, сразу со входа. Спасибо встречающим девушкам, которые отправили ко мне менеджера Юркевича Евгения. Вам очень повезёт, если он подойдёт к Вам и будет помогать со сделкой. Обсудили цену заранее и человек держал своё слово до конца. Выбил приятные бонусы и подарки. Отвечал на любые вопросы, как по оформлению, так и по технической части автомобилей. Видно, что человеку нравится его работа и он хорошо в ней разбирается. Ещё раз огромное спасибо ему за помощь. Такие люди и делают посещение салонов приятными. Директорам салона советую обратить внимание на это и поощрять своих сотрудников за то, что они так хорошо берегут и поднимают репутацию салона. Директорам LADA советую обратить своё внимание на этого дилера, всем остальным стоит равняться на него (был у другого вашего дилера и он очень не понравился).

Честно говоря удивлён массе негативных отзывов.Мы приобрели здесь отличный автомобиль за очень короткий срок , менеджер нам сразу позвонил ещё до публикации объявления - т.к. мы ранее к ним обращались с потребностью в коммерческом транспорте.Все было оформлено без проволочек,сделали скидку в 50 тыс.р., одобрена выгодная ставка по кредиту,супер-бонусом заменили масло и фильтр и ещё сделали химчистку салона.Наша небольшая команда довольна (как слоны) новым рабочим транспортом - никаких нареканий к работе салона.Да,чуть не забыл - ещё полгода гарантии от салона на мотор и коробку передач,ничего для этого платить не надо,гарантия в сервисном документе указана. Отдельное спасибо менеджеру - Калюжный Дмитрий сопровождал нас оперативно и постоянно был на связи,даже задержался сверхурочно ,чтобы нас отпустить на новом авто.Мы искренне благодарны!Успехов Юг Авто и Дмитрию лично.

Отвратительный сервис. Приехал впервые и был тут же наказан. Обратился по гарантии с проблемой: при складывании задней спинке на Весте средний ремень заклинило в натянутом состоянии, при установке спинки в стандартное положение натянутый ремень перетянул ремень так, что сломал пластиковый паз, через который уходит ремень в спинку сиденья. Я позвонил в этот сервис, объяснил, что случилось и попросил принять, т.к. задним рядом автомобиля пользоваться было не возможно. Но меня записали только через 2 недели. Думаю ничего страшного, снял подушку сиденья и открутил болт крепления этого ремня. Ремень перекинул в багажник и авто стало пригодным к эксплуатации. Приехав по записи седовласый инженер по гарантии сказа мне, что я сам всё сломал, ремень работает отлично и что я вторгся в конструкцию автомобиля!!! Поразило, что мне даже не предложили прикрутить ремень обратно, проверить его работоспособность, заменить сломанный паз. Извинений по этому поводу мне также никто не принёс. Удивительно просто, из-за такой очевидной мелочи, которую исправить было прое простого и заполучить клиента, они ответственно послали этого клиента обвинив же самого в поломке авто. Подобный сервис практикуется в Юг-Авто не только в Ладе, аналогичные были ситуации и в других сервисах и салонах с другими авто. Эта была последняя попытка стать их клиентом. Дорогу в эти салоны забыл теперь навсегда. ... Позвонил на завод по этому ремню, сказали, что да, дефект такой есть, объяснили, что случай гарантийный, ремонт копеечный и быстрый. Но видимо только не для Юг-Авто. Благо много езжу по стране, заеду к другому дилеру и устранят эту проблему. Юг-Авто - врагу не порекомендую.

Отвратительное отношение со стороны автосалона, навязывают допку на 60 тысяч и каско на 40 тысяч, без этого не купить машину

Хотел купить Ларгус кросс, но навязывают дополнительное оборудование на 60000 рублей и полис Каско за 35000 рублей. Без этих условий не продают. Хотя покупаю за наличные. Приношу живые деньги 852000 р., но им мало.

Загонял весту св кросс для установки электропривода багажника... последствия: 1) Сломали плафон освещения (не заменили а приклеили на 2х сторонний скотч) 2) криво установили пластик, сломали клипсы (не заменили!) 3) сломали кнопку открытия багажника из салона!!!!!!!! (Прилепили) когда производитель привода привез для замены кнопку и сравнили с той, что сняли... клея там быть не должно!!!!!! 4) после нескольких визитов для устранения своей рукожопости (мало того что они не с первого раза смогли исправить то, что попутно сломали... так еще что-то ломалось!!!) перестал работать круиз и подсветка клавиш на руле, загорелся индикатор подушки в руле! К ним я ехал на круизе со стороны Новороссийска а выехал уже не работало! Выдали они мне заключение об отказе в гарантии т.к. сломан штекер подушки и поврежден провод!!! Сослались на то, что сломали мне в ателье при перетяжке руля в кожу+алькантара - но до них я проездил около трех месяцев и проблем не было!!! + на регистраторе записалось обсуждение того, что кто-то из сотрудников хочет примерить на свою ладу гранту мой руль!!! Менять за деньги у них отказался!!! Раз уж платить деньги то, точно не им да и подпускать их после всего что там пережил... делания вообще никакого не было!!! Поехал в «первый лада центр», показал бумажки и попросил исправить чужие косяки за свой счет. Диагностику не делали :( я передал все их слова, которые они мне там вливали в уши... Привезли подрулевые, заменили и ничего не заработало!!! А в заключении не двусмысленно сказано что там случилось... попросил разобраться и дело оказалось не в том о чем эти «мастера» говорили! Короче, они нашли предлог «перетяжка руля» предложили решение которое должно было замаскировать то, что на самом деле они сломали!!!!!!! Обходите это место стороной!!! Их руководитель не признает своих ошибок и покрывает своих мастеров!!!!!!

Столкнулся с проблемой на моем автомобиле, полез лак, вопрос с диллером решить не удалось. Более того диллер предложил получить на платной основе за 1000 рублей ответ о том что именно они, а не завод считают это не гарантийным случаем и обратиться к ним в судебном порядке. Так же мне было сообщено что покраска пластиковых деталей всех автомобилей КИА , ведется именно таким способом и появлении скола от камня после мойки высоким давлением в любом случае приведет к отшолушиванию лака. Ответ давал руководить по гарантии Вадим. Адейт в у другого официала не отказали. Подумайте прежде чем обратиться по сервису, или компетенция слабая или выжать хотят побольше. Не поеду больше.

Полный отстой сплошная обдираловка в оплате по карте. Скидки минимальные. Полная лажа. Лояльности нет со стороны старшего менеджера