Сад Удачи, магазин

Всегда пользовались услугами этого магазина. Были довольны. Но приобрели ножницы для подстрижки кустарников. Ножницы сломались после первого же применения. Обратились снова в магазин. Сказали вернут деньги по гарантии через месяц. Через месяц созвонились с хозяйкой магазина. Она сказала, что можно подойти в магазин за деньгами. Мы с мужем пришли и столкнулись с хамским поведением продавца! Написали расписку о получении денег. При этом продавец нас ругала, угрожала, оскорбляла! Больше ни ногой в этот магазин! Хозяйка магазина, Светлана Николаевна, очень доброжелательная и адекватная женщина. Никаких упрёков и укоров с её стороны мы не слышали, поэтому спокойно пришли магазин. Но даже уже уходя мы слышали себе в спину оскорбления продавца! При этом в магазине находились не только мы. Другие покупатели слышали все эти оскорбления! Книги жалоб и предложений у продавца не оказалось.