Loft Fitness, сеть фитнес клубов

Хорошее место) просторная раздевалка, большой плюс, что есть сауна и массажное кресло)

Раньше было все хорошо, в последнее время зал работает очень плохо. Тренажёры не ремонтируются по пол года. Из 5 элипсойдов только 3 рабочих. В мужской раздевалке из трех ламп работают только 2. В душевой мужской свет мерцал, сегодня его вообще не стало. Супруга говорит что сауна в женской раздевалке не работает уже месяц. Она человек застенчивый, зашёл уточнить на ресепшене, когда вопрос с сауной будет решен - ответа в виде какого то срока не получил. Обратной связи явно не рады. Думаю что всё, дно пробито, 3й раз я абонементы продлевать не буду.

С большим удовольствием хожу в Лофт! Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, просторный светлый тренажёрный зал! Очень качественные групповые занятия. Я, как фанат тренажёрки всегда немного с недоверием относилась к групповым занятиям, но здесь их такое разнообразие и тренеры просто классные! Всегда ухожу домой в хорошем бодром настроении.

Лучший клуб города. Прекрасный персонал. Хожу на групповые. Атмосфера потрясающая. Стоит своих денег.

Хожу в этот зал только из-за удобного месторасположения. Была бы альтернатива, то сюда не пошла. Тренеры не следят за тем, чтобы инвентарь лежал на месте, вентиляция плохая. Больше всего раздражает отсутсвие места для того, чтобы положить свои вещи: телефон, бутылку воды. В зале всего 3 маленькие поверхности для этого. В женской раздевалке на дверцах некоторых ящиках отсутствуют ручки ( пример: на 176 есть, на 177 и 178 отсутствуют). В разговоре с сотрудником из отдела продаж понимания достичь не удалось, девушка начала мне доказывать, что всё удобно и вот ей места для вещей хватает. Зачем клиенту доказывать, что удобно, если клиент говори, что не удобно? Про отсутствие ручек сказала что-то типа «да, знаю». Не «извините за неудобства, дверцы скоро дополнят ручками», ни «я передам ваше пожелание об увеличении мест хранения».

Клиентоориентированность отсутствует

Не советую! Есть места лучше

в Костроме в коммандировке, дома все некогда было проверить Loft, думаю схожу на треню тут. Пришел, на ресепшене отфутболии в другую комнату, там сначало дали подписать 2страничный договор, это на разовую тренировку карл?!!!!!!! )))..потом в итоге вобще отказали, так как я с другого города..... это что за сервис?????? ОБАНА, благодарю за сервис. цены космос, сервис - плинтус. Теперь точно брать не стану сюда абонемент......

Администратор при оформлении бесплатной парковки не объяснила, что парковка совсем не бесплатная. На самом деле для клиентов клуба на парковке есть и платные места. А зал сам хороший, много тренажеров и отличная атмосфера.

Хороший зал. Искренне благодарю владельцев и персонал!