Гепард, авторизованный сервисный центр

Ремонтировали водонагреватель, и не смотря на то что ремонт стоил 3000 рублей, получили водонагреватель в состоянии неготовым к работе, без отводного крана. На эту претензию получили ответ, что так и должно быть. Больше не обратимся.

Ремонтировал телевизор 49UJ740V. Телевизор отремонтировали быстро, с учётом доставки запасных частей, за 10 дней. Цены низкие. При ремонте предоставлялась платная услуга по доставке телевизора в мастерскую и обратно. Ставлю оценку - отлично.

Всем добрый день! Больше никогда не обращусь в этот сервисный центр. Поломалась посудомоечная машина HOTPOINT-ARISTON. Ошибка 015. Приходит мастер и после минутного гипноза на посудомойку, и сделав вывод о моих недостаточных знаниях в области точных наук, советует приподнять канализационный шланг на 60 см. После демонстрации приподнятого шланга на высоту 63 см он советует приобрести канализационный отвод Д=50 мм и вставить канализационный шланг машинки в него. Мы объяснили, что машинка работала 2,5 года как часы и возможно поломка в чет-то другом, но... Приобретя отвод, и смонтировав его в общую систему канализации ошибка не ушла. Мы позвонили в Гепард еще раз и попросили прислать нам другого мастера, но к сожалению по HOTPOINT-ARISTON он у них один. После вынужденного ожидания именно этого мастера с 28.122020 по 20.01.2021 мы вызвали другую компанию. Мастер пришел и после несложных замеров сразу определил поломку. Уже на следующий день у нас была отремонтированная посудомойка. А у Гепард с большим трудом удалось выбить свои 500 рублей обратно. Отвратительная компания, не нацеленная на клиента совершенно, хамское общение мастеров (кроме диспетчера) . Только, написав претензию, и направив ее официальным письмом с копией роспотребнадзора, удалось вернуть 500 рублей, которые в свое время забрал мастер (за вызов).

Остались положительные эмоции от взаимодействия с Гепардом. Пришлось ремонтировать телевизор. Оперативно и качественно проконсультировали и помогли составить претензию производителю. Сами вывезли телевизор, оперативно заменили комплектующие, и затем доставили обратно домой. Рекомендую

Спасибо сервисному центру и мастерам за быстрый и качественный ремонт телевизора. Телевизор починили по гарантии на следующий день после обращения.

Не обращайтесь в данную компанию для ремонта по официальной гарантии, будете ждать месяц. Запчастей нет в наличии и сотрудники без должной квалификации. Проще обратиться в платный сервис, делают любые работы на дому в любой день. Поверьте с экономите нервы и время. На данную компанию подана жалоба в роспотребнадзор, готовится жалоба в прокуратуру.

Ремонтировали кондиционер. Приятно удивлены, все четко, без задержек и по гарантии, запчасти с завода, мастера высокой квалификации. Спасибо!