Yota, интернет-провайдер

Ситуация крайне негативная для меня, как для клиента! Говорю, как руководитель! С такими работниками бизнес обречён! Полная анархия у персонала, уверенность в безнаказанности. Ситуация: в субботу пришла купить модем вифи, нашла кое как время в графике. Мало того, что консультанты абсолютно неприветливы, так и объяснить толком ничего не могут Объяснила, что у меня в салоне не работает Мегафон и мне нужна точка вай-фая. Почему мне не сказали, что йота работает на тех же вышках что и Мегафон - загадка Естественно, в салоне вай Фай не пошёл Еду обменять сегодня, так как 14 дней ждать мне нет смысла Сотрудница другая, забирает у меня все вплоть до договора и чеков. Возврат денег только через три дня… И то со мной свяжутся когда им удобно отдать.. (то то у меня времени как фантиков, чтобы я туда сюда ездила) Прошу бумагу в руки о приеме у меня товара На это мне хамски отвечают: «у вас что, нет уверенности в нас!?» С чего бы простите мне верить!? Дальше я абсолютно потерянная приезжаю к себе и звоню на телефон, который я записала Потому что на руках у меня ничего: ни денег, ни бумаги, ни чека. Так даже с юридической точки зрения действия неправомерны Разговор по телефону строгим голосом переходит в крик и бросание трубок у консультанта, далее меня послали куда подальше. Не говоря уже о том, что мне вечно тыкали в трубку. Строгий тон почему то переводится в вечное: не грубите мне, не орите, жаль что телефонный разговор я не догадалась записать: феерия наглости и хамства, оператор первая начала повышать тон и переходить на личности Потом перезванивают решить разговор по человечески: я разъяренная от посыла, простите, не могу уравновесить эмоций. В итоге, меня снова посылают Прошу связаться со мной лично руководителя этой точки для решения конфликта с конкретным работником

Филиал на ул. ТКАЧЕЙ работает как хочет. Когда хочу, тогда выхожу. Пытаюсь поменять сим карту 4 день. Как ни приеду, то нет сотрудника. Вчера был, сегодня нет. В субботу тоже не был.

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о компании Yota! Услуги этой компании отвратительные, но может только у меня или ещё кто сталкивался? Зона покрытия в городе отвратительная, например заволжский район Медведь концерн! Заходишь на территорию и всё, как тёмный лес. Качество звонков оставляет желать лучшего, то просто короткие гудки постоянно, сброс, то звонишь а звонок не проходит у другого абонента Yota. Операторы в приложении только руками разводят: мол мы не отвечаем за техническую особенность связи, мы не может то, не можем это! А что можете? А могут так же развести руками и сказать; Как хотите, можете переходить с номером куда угодно! А тут был такой случай, что просто вызывает недоумение: МЫ ЖДЁМ КОГДА ВЫ ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИШИТЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА!!!Не нравится, проваливайте к другому оператору! Вот так вот в приложении отвечает поддержка. Есть конечно небольшие плюсы, интернет безлимитный, везде! Ну на этом и всё! Да странность их тарифов в которых указано, если ты 30 дней находишься в другом регионе, то цена за пакет меняется! По условиям того региона, в котором находишься... А эта функция невозможности отключения интернета? Когда не хочешь подключать в пакете интернет, а они по умолчанию 1 ГБ впихивают. А он ведь стоит без минут аж 170 рублей! И типо каждый ГБ там до безлимита примерно от 3 до 5 рублей! Я минуты отключал полностью, дак безлимит стоил 289 рублей, а 1 ГБ 170 рублей! А если я не ХОЧУ пользоваться Интернетом? Их это мало интересует. Но если нет возможности поменять пакеты, то новые введите! В общем разочаровался в этой компании, написал заявление на перенос номера от Мегафон. Да кстати, после написанного заявления приходит СМС с текстом: Очень жаль что Вы от нас уходите, но будем рады если потом вернётесь! До свидания!!!!! Не рекомендую данную компанию, как по интернету, так и по звонкам... Спасибо за внимание!

Сейчас работает и до скольки в коллаже не работает в Рио работает? Срочно надо восстановить симку сломалась