Леонардо, сеть магазинов книг и канцтоваров

С неданего времени являюсь постоянным покупателем в этом магазине. Большой выбор, хорошие цены, приятные продавцы (как мне казалось). Но сегодня столкнулась в полным неадекватом. Жду поступления одного товара в отдел красок, продавец попоросил позвонить в понед., узнать о наличии. Звоню, трубку взял мужчина. Я сказала, что хочу узнать по наличию товара в отделе красок, можно ли это сделать (раньше просто передавали трубку в данный отдел)? В ответ резкая реплика с недовольным тоном: "Нет, нельзя!" Что значит нельзя? Я же позвонила по адресу, я не ошиблась номером, звоню в рабочее время! "Я не буду никуда трубку носить, я в книжном отделе вообще-то!" Т.е. у человека есть время брать трубку, есть время хамить покупателю, но времени отнести трубку нет! Позонила в другой магазин, конкурент, у них все в наличии, и приятное вежливое общение. Стоит ли говорить, что я теперь закупаюсь у конкурентов?

Хороший книжный магазин. Большой ассортимент книг и концтаваров. Можно найти буквально все на свете.

Большой магазин, обычно из стандартного можно найти то, что нужно. Но если какая-то специализированная литература, то не найдешь.

Хороший магазин. Большой выбор. Без покупки не уйти. Но на мой взгляд дороговато, а с этими скидочными картами замучаешься, то условия поменялись, то вообще забудешь. Сделали бы сразу дешевле, а то обидно покупать, зная, что могла бы сэкономить да карта в другой сумке

Замечательный магазин! Есть все необходимое для того, чтобы собрать ребенка в школу. Очень вежливый персонал!

На протяжении десятка лет - лучший книжный магазин Костромы.

Если хочу купить книгу то всегда иду сюда. Персонал отличный. Очень жаль только, что выбор книг по юридическому направлению небольшой. Видимо в Костроме они не пользуются спросом. Пришлось заказывать через интернет.