Мария
Что-то с чем-то))))) записала ребёнка 9лет за неделю, на субботу 13.30. Пришли в назначенное время-удивились очереди( прям очередь, человек 5) ожидание 10минут-не критично,очередь продолжает существовать,приём осуществляется в том же кабинете,где медсестра ведёт манипуляции с ребёнком. Стою в дверях. Попросили выйти, по причине приёма у врача( у нас, видимо не приём)-отсутствие второго кабинета видимо моя проблема.ладно, допустим….. далее закапываем глаза, ожидание. Проверка, потом снова ожидание,но теперь уже врача (очередь же)…поставили диагноз,записали на подбор очков во вт 11.00, отпустили около четырёх дня…. Долго,опять же допустим…. Цирк начинается во вт в 11….приходим , опять очередь (поменьше…3человека). Снова просят удалиться-у врача приём….мы не приём,мы так…мимо шли… обращаюсь к админу и, видимо, к управляющей, почему мне нельзя быть с ребёнком. Ответ-смысл, Медсестра все напишет-доктор объяснит…. Медсестра надевает на ребёнка очки для подбора линз и отправляет в коридор. Сидим сорок минут, тишина, подходит меняет линзу уходит, тишина. Так раза три… я все понимаю, что она не поставит -5 при зрении -3….но на вопрос в какой комфортнее ребёнок считает,что во всех трёх…. Заходим к врачу, тот молча пишет данные с записки медсестры…и тишина. На мой вопрос управляющей как вы подбираете, мне ответили,что не должны ничего объяснять, что давно работают, и да,это единственный аргумент….никаких доводов,что ребёнку одинаково во всех линзах и вы кинули нас в коридоре, молчите и методом тыка одну из трёх взяли- тот же аргумент. (Мы давно работаем и не должны ничего вам объяснять).
P.S. Мне предложили жить в другом месте,раз не устраивает их обслуживание в этом районе..действительно проще сменить район, чем получить квалифицированную развёрнутую консультацию. К сожалению, мне есть с чем сравнить… в прошлый раз (в другом месте-не буду называть,чтобы не сочли рекламой) подбор линз был с медсестрой, рассматривали несколько предметов, было куча вопросы о состоянии глаза(сухость, боль, резкость), меняли линзу и снова по кругу, при этом объясняли почему выписывают именно эту.
19.04.2022