ЗОЛОТО, ювелирный магазин

Хороший выбор

Посетили данный магазин за выбором обручальных колец и помолвочного кольца, скажу так не все продавцы осведомлены каким примерно кольцом делают предложение и показываю все что есть. Были там2 раза и все 2 раза нас просили надеть маски хотя остальных покупателей обслуживали спокойно без них да и на входе не было какого то предупреждения что без масок нас не обслужат

Доброго дня. Посещала ваш магазин неоднократно, очень понравилось обслуживание,. Выбирала серьги, очень сомневалась в выборе дизайна серёг. Консультант по имени Алена помогла справиться с этой проблемой, подобрала мне нужный дизайн….спасибо огромное

С мужем покупали в этом магазине кольца на свадьбу, мы не хотели обычные, и нам подобрали именно то что мы хотели, и это огромный +.... Но есть и огромный минус через 2 недели носки моего кольца у меня выпали 2 изумруда из украшения. Понесла в магазин по гарантии, очень долго они там составляли заявление на гарантийное обслуживание, около 30, после чего забрали кольцо. Сказали что через 30-45 дней со мной свяжутся по факту проверки моя ли это вина. Прошло около 3 месяцев со мной так никто не связался. Пришлось ехать самой, по итогу проверки сказали что это заводской брак и предложили обмен или возврат денег, я спросила на что можно сделать обмен? На что мне ответили что на любое изделие равное половине стоимости моего кольца( мое кольцо стоило на момент покупки без всяких скидок 32000) , я сказала что не согласна на такой обмен, мне сказали что тогда остаётся только возврат денег. Спросила какую сумму мне верну она оказалась ещё, меньше. В итоге проругавшись с ними около часа забрала 11000 и пошла в другой магазин. С тех пор не ходу туда. И вам не советую

Муж купил мне кольцо в этом магазине . 6 месяцев гарантии, из кольца выпадает камень, все "усики держатели" целые. Но мне предложили экспертизу, каторая если будет не в мою пользу, я буду оплачивать сама. У меня автоматически возникает вопрос, который я озвучиваю старшему продавцу, что естественно я так пологаю экспертиза будет не в мою пользу. На что мне был дан ответ, что нет не всегда, я говорю, что наверное будет выгоднее за свой счёт вставить камень, мне сразу дали пару визиток ювелирных мастерских и сказали, что да возможно так будет выгоднее. Так вот, я делаю вывод, что вот эта якобы гарантия 6 месяце, вообще не о чем, так что подумайте, прежде чем делать покупки в этом магазине. Я просто в ахере. Для меня понятие гарантии, значит, что магазин делает экспертизу за свой счёт, а если оказывается, что в поломке виноват покупатель, то ремонт оплачивает соответственно покупатель.

Время от времени захожу в магазин, иногда просто поглазеть, иногда за покупкой. Но всегда получаю максимальную дозу внимания от продавцов-консультантов. Ассортимент украшений очень большой и цены на приемлемом уровне. Действуют масса акций и скидок. Минусом считаю то, что просят надеть маски, но, понимаю, что это вынужденная мера и ничего страшного, если 15-20 минут проведу в маске. Тем более, что девочки продавцы очень мягко и корректно сглаживают все нюансы с этими масками. Радуйте нас и дальше!