Фокус, ООО, салон оптики

02.08.2022г я пришла в этот магазин, чтобы заказать новые линзы в очки ребёнку (офтальмолог выписал новый рецепт, для корректировки зрения). После работы, забрав ребёнка из садика, зашла в отдел в 18.55, раньше никак не получилось. Продавец, женщина пенсионного возраста, в очень неприятной форме спросила, что вам надо. Я начала объяснять, что нужны очки ребёнку. Она даже не дала договорить, сказав, что заказы уже принимать не будет. И добавила: надо раньше приходить! Это что за отношение к клиентам? Рабочее время ещё. Почему трудно принять заказ? В прошлом году мы в этой же оптике заказывали очки, продавец была молодая девушка, очень нам понравилась, так как помогла выбрать оправу, была внимательная и вежливая. И там вообще получилось, что нужный нам цвет той модели, что нам понравилась, есть на другой точке. И чтобы мы зря не бегали, она приняла заказ, запросив ту самую оправу из другой точки. И потом даже скинула мне фото той оправы, чтобы уточнить. Было очень приятно работать с той девушкой, извините не знаю имени. Поэтому сюда и пошли, когда понадобились новые линзы. А после такого хамского отношения другой сотрудницы этого отдела, вообще я туда ни ногой! Огромная просьба к администрации, выбирайте кадры получше. Или проведите беседу, а лучше увольнение

6.08. Приехала в 18:55. Продавец демонстративно передо мной развернулась со словами « все, я уже ушла» и вышла. Я Специально отлучилась от работы и приехала.

Отличный продавец Эмма на этой точке: профессионал своего дела , внимательная и обаятельная женщина. Всегда с большим удовольствием делаю покупки на этой точке, ассортимент большой и обслуживание на достойном уровне. Так держать, Эмма

Отличный выбор, можно и на заказ. Минус маленький с 10:00 не открыты еще в выходной день.