Фокус, ООО, салон оптики

Отличный магазин, на протяжении 10 лет приобретаю оптику, никогда никаких нареканий

Уже который день не получалось попасть в оптику. Приходил в рабочие часы, до закрытия оставалось 20-30 минут - уже закрыто. В этот раз удалось выцепить продавца недалеко от входа, она уже закрылась и шла домой. С недовольным видом стала доказывать, что они хоть и работают до 19, но уходят раньше, и вообще у неё последний клиент был в 3 часа и надо раньше приходить! Какое мне дело, когда у тебя был последний клиент? На двери указано, что магазин закрывается в 19, а не в то время, в которое ты хочешь. Если я работаю до 19, то это значит, что мне надо за час с работы отпрашиваться, чтобы её величество соизволило быть на месте в рабочие часы? Ладно бы один раз, но такое регулярно происходит. Спешишь после работы в оптику, а попасть не можешь, потому что продавцы закрываются раньше. Ещё и хамить начинают, доказывая, что это я не прав. Ну обозначайте тогда на режиме работы, что закрываетесь в 18, если вам в падлу сидеть до 19.

Пришёл, никого нет, на телефон не отвечают, отличное обслуживание.

Заказывала дорогие очки, через полгода отпаялась перекладинка. Очки развалились на 2 части. Ответили что ремонту не подлежат. Титан не паяется. Гарантия только на работу, на оправы ее нет совсем. Покупка обошлась в 7000 рублей. Не советую покупать дорогие оправы. Ответственности за них не несут.

Срочно нужно было купить линзы. Зашла в магазин в 18:53, отказали в покупке связи с тем что продавец уже сняла кассу. Магазину осталось работать ещё 7 минут, можно было за это время произвести ни одну продажу. Очень подставили.