DNS Цифровой, сеть магазинов цифровой техники

Отвратительное обслуживание . Покупали принтер .. Продавец уверил , что картриджи есть в наличии … по итогу в магазине и в городе нигде нет в наличии .. Времени ждать под заказ нет . Вообщем деньги на ветер . Зачем тогда нужны консультанты , если они не компетентны .

В июне купили телефон, установили на него бронепленку, у консультанта спросили про гарантию сказал есть, в августе она отошла, пришли в магазин, сказали это расходник и на него гарантии нет, вообщем консультанты дезинформируют покупателей. Изначально хотели её установить в ТЦ БУМ, там гарантия, но консультант уверил, что в этом магазине это тоже самое, по итогу 1500 т.р. на ветер.

Испортили впечатление от покупки девушка-консулька, может их администратор. На просьбу списать имеющиеся в наличие бонусы, которые вообще-то не списываются при онлайн заказе(почему она это не знает?!). Начала говорить, что мы их уже списали т.к. товар в их программе стал стоить на 20т дороже. С таким видом как будто я лично у нее деньги отбираю. При том, что я заказывала товар без какой-либо скидки или акции. И если к слову, то данный товар еще месяц назад стоил на 10т дешевле. Спикулянты.

Заказывали телевизор,консультант сказал,что телевизор придет 9 июля и нам позвонят.Сегодня звоню в магазин и спрашиваю пришел ли телевизор,на что мне говорят,что ваш телевизор пришел раньше,его надо было оплатить до 7 июля,отправляли письмо на почту!Мы его отправили в Хабаровск,ожидайте до 14 июля. Почему не позвонили,не предупредили что телевизор пришел раньше,если вы информируете что он будет 9 июля,так я и расчитываю на это время.Какая-то не клиентоориентированность.И почему я вообще еще должна ждать неделю!

Большое спасибо консультанту Брилеву Кириллу! Рассказал про чайники от и до. Грамотный и дружелюбный продавец!!!

Ноутбук стал тормозить, поэтому решил доставить оперативки и SSD. На сайте подобрал подходящие по-моему мнению комплектующие и сегодня сделал заказ. В магазине просто решил удостовериться и попросил консультанта проверить правильность выбора. Я специально для этого взял с собой ноут, чтобы в случае чего можно было показать. В итоге ноутбук при мне разобрали, проверили, что там стоит - оказалось, что оперативка точно не подходит. Нашли подходящий вариант, установили. Сразу поставили салазки и SSD. Проверили работоспособность - ноут загружался. Оперативка и диск отображались корректно. Читал недовольные отзывы в ленте. Всем сочувствую. У меня почему-то ни когда не было проблем в этом магазине. Я лично остался в приятном шоке - я такого сервиса не ожидал. Сэкономил кучу времени и нервов. За это огромное спасибо! ПыСы: Продавца-консультанта зовут Алексей Рубанович (в фамилии возможно ошибка, т.к. бейджик криво стоят и первые буквы фамилии было не видно). Красавчик! Я уверен, что всё-таки в ДНС большинство таких специалистов.