МегаФон, сеть салонов связи

В офисе работает один сотрудник. Хотя, офис находится на одной из самых оживлённых площадей. Ждёшь решение вопроса по 30-40 мин. Это пол беды. Клиентоориентированность у этого единственного сотрудника - 0. На любые возражения клиентов ответ почти всегда одинаковый : «а я что могу сделать?». Ув. Мегафон, пересмотрите расстановку кадров на оживлённых точках. Да, и с вежливостью сотрудников неплохо было бы поработать. А то вроде ещё не успел «задолбать» сотрудника, а он тебя уже ненавидит

Хотел перейти со своим номером, на горячей линии обещали выгодное предложение. В итоге люди в салоне кинули обычные тарифы с конскими ценами. Тарифы дороже чем у конкурента, никакой заинтересованости в клиентах нет. Персонал не заинтересован и под шумок предлагает симки йоты. Шляпа в общем, у конкурента в соседнем доме оставил заявку на переход. С какого моего номера? Я не стал вашим клиентом, см причину выше. Нет у меня ЛК.

Люди в офисах ничего не понимают о телефонах и другой аппаратуре,гоните их вон,толку от такого обслуживания нет,постоянно подключают ненужные услуги на телефоны,ужасная компания,жулики еще те