Ветмастер, ветеринарная клиника

Стерилизовали собаку, всё прошло великолепно. Отзывчивый и добрый персонал. Всё доходчиво объясняли. После операции собака чувствует себя хорошо, на следующий день позвонили и уточнили по самочувствию питомца. Отличная ветклиника!

Очень вам благодарен! Вы спасли моего кота уже несколько раз. Он мог умереть ещё 4 года назад, но благодаря вам живёт до сих пор. Спасибо вам!

Несколько раз ходили на приём и делали операцию по удалению зубов коту. Перед операцией сделали анализ крови, проверили сердце, только потом разрешили делать операцию. В клинике работает стоматолог Софья Андреевна, которая проводила операцию. Всё прошло хорошо. После того как коту удалили проблемные зубы, он стал выглядеть лучше, перестало пахнуть изо рта. Все врачи очень заботливые, отвечают на вопросы. Из всех клиник, где была я, здесь понравилось больше всего.

Всегда обращаемся в эту клинику. Приветливый персонал, всегда дружелюбное отношение как к животным, так и к их хозяевам. Рекомендую :)

Кастрировали кота, все заняло минут 20, заботливый персонал, на следущий день звонили интересовались состоянием, советую!

Была приведена собака на приём, сделан рентген и не правильный диагноз, собака здорова но в общем потратил в районе 2 т. р. в никуда. Возврат директор делать отказалась сослалась на мою не компетенцию. Не советую сюда приходить если вам дороги ваши средства и ваше животное

Не понравилась одна неприятная ситуация при обращении в данную клинику. Пришла необходимость стерилизовать кошку. При телефонном разговоре цена на данную операцию была обозначена 1300р. Собственно, не очень разбираясь в ценах, нас это устроило. Тем более процедура необходимая. Сразу скажем спасибо ветврачам, грамотно и четко выполнили свои обязанности. При расчете ценник уже был 1400р. Неизвестно откуда набежал стольник сверху( Персонал был вежлив, обходителен, претензий на тот момент не было После операции ветврач нас пригласил на плановый укол антибиотика для кошки. При этом тут же с администратором было обговорено, что данный укол и посещение клиники будет для нас бесплатный. Якобы все это включено в стоимость стерилизации питомца. Накануне планового приема из клиники позвонили, поинтересовались самочувствием кошки (что опять же очень впечатлило), и напомнили об укольчике. Опять же договорились, что денег за это не возьмут. Вчера настал час Х. Пятиминутный прием, укол антибиотика, перевязка. Все на пять баллов. При выходе из клиники нас ловит администратор (девушка в очках) и просит оплатить оказанное лечение. Обьясняем ей нашу договоренность на предыдущем приёме, однако девушка (кстати не та, которая принимала нас на стерилизации- там была очень приятная и вежливая блондинка) уже в грубой форме требует оплату по факту. При себе денежных средств на оплату не было, так как не думали, что они понадобятся. В итоге пришлось идти домой за деньгами. По итогу, впечатление от приема испорчено. Как минимум девушка-администратор, требующая оплату, могла бы извиниться за неловкую сложившуюся ситуацию. Обращаемся в клинику не в первый раз. Всегда вежливый и приятный персонал. Не понимаю, как могли произойти такие непонятки? Откуда взялась эта девушка-администратор (имени не знаем, в очках) с нетактичным поведением? Создалось впечатление навязанного дополнительного приема((( За первый прием 4 из 5 (за разницу в озвученной цене и по факту -100 р. )

Хорошая добротная клиника. Стерилизовала в ней свою кошку, все хорошо. У другой своей кошки удаляла зубы,тоже все в порядке. В этой же клинике кота бездомыша ( сейчас уже пристроен) вытащили с того света ( весь пожелтел, вышел к нам уж помирать, наверное ( раньше в руки не давался), в клинике даже сначала сомневались насчёт того, что выживет, а сейчас кот живёт и здравствует) Ещё как то раз одна из кошенек вдруг начала задыхаться, помчались в ветмастер в одинадцать ночи, врачи поставили грамотный диагноз, сразу определили воспаление лёгких, сделали необходимые процедуры, посадили в кислородную камеру, в результате кошь в этот же день почувствовала улучшение, естесственно, вылечили. Цены умеренные, а врачи не хуже, чем в других клиниках. Только вот до рецепшена дозвонится порой бывает нелегко, не берут трубку.