Анна Золкина
Данная компания вводит людей в заблуждение. Предоставляют прайс на одну сумму, в итоге исключая позиции наших материалов, приписывают монтаж, о котором неоднократно спрашивалось. На одном объекте сумма монтажа не бралась, а на 2 объекте решили взять. На одном объекте отливы мастер подогнул, на вопрос почему не сделали на втором объекте точно так же, сообщили, что мы так не делаем ("Нам что делать нечего, самим загибать"). Окна привезли все грязные. Условия договора не выполняют, предоплата была внесена, а они требовали полностью оплатить окна, хотя в договоре указано, что остаток вносится после выполнения работ. Мастера и менеджеры говорят нам одно, на деле выходит другое (из-за чего и возникают конфликтные ситуации, в которых нас выставляют дураками, мол мы косячим, а не работники нашей компании). Мастер общаясь с заказчиком высказывает своё недовольство, что он ждал пока примут окна, при том, что заказчик женщина, которая старше его, о каком уважительном отношении от компании может быть речь, если там такие работники. На претензии клиентов не отвечают, в чатах игнорируют и блокируют в соцсетях. Возникает вопрос, если возникнет гарантийный случай, они просто напросто пошлют?
29.03.2022
