BigBoat, производственная компания

Имел горький опыт покупки лодки через интернет магазин BigBoat Regat 310 нднд на производстве в г.Киров. Обходите эту шарашкину контору стороной! Поберегите свои нервы и деньги. Прислали откровенный хлам. Мало того ,что не доложили полную комплектацию, посчитали заказ не верно, так еще после того, как накачал лодку ,вижу ,что швы на днище внутри кокпита просто расходятся, качество склейки просто ужасное, при том ,что на производстве говорится о том ,что швы сварные, все измазано в клею, такое ощущение, что лодку собирали пьяные, слепые с руками из задницы. После этого самое веселое собираю весла и там ,где они должны крепится в свое посадочное место ,мешает в конце кормовой части выступающий якорный рым. Я просто ошалел от увиденного. Испорчен был вечер и настроение. Решено было сразу вернуть этот откровенный хлам обратно и вернуть свои деньги, так как доверия больше нет. Обратной связи с клиентом просто нет. Тишина.Решили написать им на страницу в vk и инстаграм. Выложили фото лодки указав на явные косяки. Далее отзыв удаляют. На их странице оставляют только положительные, так что верить нельзя. После того как я скинул всю информацию их менеджеру по возврату сообщения просто не читаются полный игнор. В итоге спустя неделю после моих звонков их директор он же владелец как я понял Щиенко Василий Иванович перевел деньги, но не все, за достаку решил не отдавать. Я сегодня снова 30.08.21 написал их директору ,он прочел мое сообщение и полный игнор. Как я понял в их организации это в порядке вещей. Рыба гниет с головы. Непорядочная организация. Никакой клиентоориентированности. Общение как на рынке. Никому не советую связываться с ними. Честно сказать хотел уже идти в суд после того, как меня начали откровенно игнорить. Лучше брать в больших магазинах ,где можно прийти увидеть и потрогать продукцию. Так что не попадайте на откровенные заманухи.

Заказал лодку в начале мая. Лодку изготовили и отправили в течении 4 недель. По лодке есть несколько замечаний: не качественно проклеины швы, баллоны к днищу не соосны, ликтрос преклеин криво, между склейки швов затекает вода. Чехлы-сумки отправленны не того цвета, что в заказе. Табличка с информацией о лодке вообще пустая. На вопрос о пустой табличке, ответ : Может вы сами сможете всё набить на ней сами? По итогу, табличку и чехлы жду до сих пор. На сообщения отвечать перестали как и на звонки. Такое чувство, что когда увидели поступление денег от меня, я им тут же перестал быть интересен! Жалко не денег потраченных на допы, а то, что так относятся к людям. Если желаете геморрой за не дорого, то Вам к ним!!

Лодка пришла с браком, с заплаткой маленькой, но это пол беды, в носовом отсеке идут брызги большие, невозможно сидеть, летом пойдёт жарко, а осенью в холодную погоду задубеешь, попросил рым наклеить, бросили в сумку, клей сам) характеристикам лодка тоже не соответствует, балоны не 46 а 40-42,плотность ткани 800 это максимум, вёсла короткие на одной клёпке, балтаются. Созвонился с заводом, объяснил ситуацию, сказали пишите в ватсап, написал, не ответа не привета. Буду решать вопрос через палицию.