НСБ, компания

Посвящается менеджеру "Алёне". Не понимаю, зачем компании, которая специализируется на системах безопасности, различных приборах, продавать инструменты? Тем более если сотрудники этой компании ничего о них не знают! Увидел на их сайте набор необходимых инструментов, через онлайн-консультанта задал уточняющий вопрос, так как в описании товара информация отсутствовала. Ответ консультанта меня просто "убил"! Выдержка из диалога: К-т: Я не владею этой информацией. Я: А у кого она есть? К-т: Поищите в интернете. После чего я покинул этот сайт, зашел на сайт производителя и сразу нашел всё подробное описание. Сам являясь менеджером по продажам, никогда в жизни не додумаюсь так отфутболить потенциального клиента! Ведь в крайнем случае можно попросить подождать и самому поискать информацию, нежели так "консультировать"! P.S. Выводы делайте сами.