Столплит, мебельный салон

Прошу ВАС! Не попадайтесь в руки этой компании.

Не рекомендую данную компания, на словах лев Толстой , а на деле компания не оч

Наплевательское отношение к клиентам, постоянно задерживают доставку, всегда чего-то не хватает и приходится ждать целый месяц... Не рекомендую!! Ленина137

Просят деньги свыше заявлено ранее в моем договоре. Привез коробки оказалось сам директор и на мой вопрос откуда такая сумма и из чего она состоит , он не знает. Смотрю в его чек и в его договор. В его договоре доставка да, подъем нет и установка нет. В итоге выяснилось, что в чек включили все же установку,а в договоре ошибка. как так? Хотя помню,что установщику деньги на руки. Установщик очень понравился. поставил все красиво. Как оказалось он у них не работает. Сам на себя). Открыв коробки понимаем, что не то положили. Звоню продавцу. И на мой укор,что даже привезти не все можете, она мне одно и тоже твердила,что столешницу резали в четверг до вечера) Хотя мне ведь сказали, что тупо забыли и готовы привезти позже)). Хоть бы врали одинаково. Прошу перезвонить менеджера мне и решить вопрос, кухню хочется же сегодня чтоб сделали. В итоге она мне не звонит как всегда и говорит с установщиком, что привезет такси. В итоге. Такси ждет внизу и якобы набирает мне. У меня ни одного пропущенного. Оказалось менеджер НЕПРАВИЛЬНО ДАЛА ДАЖЕ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА! ТАКСИСТ ИЛИ КТО ЭТО ОРЕТ НА МОЕГО СУПРУГА, что почему он звонит и ему говорят в трубку что не понимают что ему от них надою. В итоге оказалось, что стенка углового шкафа пробита и словно замазано белым корректором. Думаю,что это сделали на складе Столплита. Не стала дальше тратить нервы и доказывать что-то и ждать снова 2 месяца на замену. Мне бы никто никогда не позвонил, как это они и делали. Как оказалось директор фирмы просто уехал отдыхать или что-то еще и забил на заказы! И они всем похоже обещали кухни чуть ли не на следующий день и кормили обещаниями до самого последнего дня в договрое, а это практически 2 месяца. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ! ПРОДАВЦЫ ЗАВРАЛИСЬ, МЕНЕДЖЕР ЗАБИЛА НА ПОКУПАТЕЛЕЙ И НЕ ОБЩАЛАСЬ, директор ничего не знает откуда он такие суммы оглашает покупателям.

Очень недовольна фирмой столплит Ленина 137. Заказали кухню. Обещали на словах через 3 недели в итоге привезли в последний день указанном в договоре через 2 месяца. Целый месяц обещали,что вот вот она приедет буквально завтра. Менеджер даже не перезванивала, хотя просила продавца. Просила привести в четверг, так как супруг поднимет мебель, раз с понедельника обещали все порезать. В итоге отказали и привезут мол в пятницу и огласили стоимость подъема. И что привезут завтра с 11 до 14 и оплатите доставку. Чисто по человечески прошу раз оплачиваю доставку привезти к 12 00 там поможет мне папа поднять. Мне мол раз не хотите оплачивать подъем, то поднимите сами, мол женщине 15 коробок поднять ничего не стоит. Долго меня по телефону укоряли в моей беспомощности. Как оказалось коробок было 23. Лифт не работает. Звонок в пятницу в 9 утра мол мы везем Вам и будем через 15 минут. Хотя просила предупредить за час. Менеджер видимо вообще ни с кем там не общается??? Привезли не все и сказали,что тупо забыли на складе Меня спрашивают мол мы привезем попозже,что забыли, но я им говорю поднимать будете вы так как вот папа пришел, поднял и пошел на работу. Но можете привезти к 17, там супруг подойдет.Им стало лень) и свалили все на установщика, он на следующий день ждал открытия склада и только потом к нам устанавливать.

Заказал мебель, неделю заказ висел в обработке, ни звонка, ни смс. Через 6 дней заказ перешёл в статус отмененных. В магазине менеджер пояснил, что мебель не доступна для нашего региона. Огромный вопрос, почему в онлайн - магазине, указав регион, выбрав товар, доступный в моём регионе, я его не получаю? И почему так плохо работает менеджмент, послать звонком или смс могли бы гораздо быстрее, чем через неделю изменить статус заказа