Сбербанк, ПАО

Очень плохая консультация, приходили 19.09, девушка на слила пришлось ехать в другой филиал

Хороший филиал. Грамотные специалисты. Но единственный минус это часы работы. Во первых работают в будни всего до 18:30,когда основная масса людей работают до 18, 19 часов. А в выходной день перестал работать. Раньше работали по субботам до 14 часов было очень удобно. Если не успел в будний день, можно было прибежать в субботу. Вот сейчас мне нужно получить 2 карты, а я не могу, так как в будни не успеваю, а в выходные попасть невозможно.

Спасибо большое девушке, к сожалению имя точно не запомнила, Татьяна если не ошибаюсь, помогла с отправкой, первый раз такого вежливого и внимательного сотрудника встречаю❤️

Хорошее круглосуточное отделение, очень спасает, очень чистое и приличное,банкоматов много, очередей почти не бывает.

Я сейчас 40 минут просидела у вас по 3 разным окнам, чтобы мне в итоге сказали «у нас не работает программа, приходите завтра». Сбербанк, ну это же не серьезно

Маленькое уютное отделение. Очередей практически нет. Много банкоматов. Сотрудники вежливые, помогут разобраться во всех мелочах

3 банкомата + 2 терминала для оплат., а так же через консультанта. Все очень быстро

Дублировал карту, все быстро произвели, через 3 дня пришёл уже за картой! Сотрудники компетентные и доброжелательные

Как позвонить в службу поддержки, почему мне отвечает какая то электронная мр@зь? Я зачислял на карту 600 рублей, а это 6 купюр по 100. А пришли 550. Внимание вопрос, где ещё 50 рублей? Почему я вам должен дарить их? Мне не жалко, принципы важнее, вы мне даже рубля просто так не подарите без процентов. Верните мне деньги

Спасибо девочкам. Откликнулись на проблему севшего телефона и дали зарядку. Клиентоориентированность 5+

Отличное ОТДЕЛЕНИЕ! Обслуживаемся всей семьей Девочки всегда помогают , отзывчивые и добрые. Обращались по наследству. Помогли быстро во всем разобраться и оформить все документы. Спасибо вам огромное. Компетентный руководитель и такие же сотрудники

Вот такой банкомат Сбербанка я увидел впервые. Такое чувство, что если банкомат не в центре, то там можно и не убираться. Жутики.

Ровно за 10 минут оформил, карту! Всё на высоте, через 3 дня позвонили приехал забрал, спасибо за оперативность.

Вечером , после работы зашла с ребенком в отделение Сбербанка на улице Сибиряков - Гвардейцев, 11. Меня с улыбкой, приветливо встретила консультант Алёна, очень вежливая и культурная девушка. По моей просьбе быстро и профессионально помогла установить мобильное приложение, подключить мобильный банк. Спасибо за внимательное отношение к клиентам Сбербанка!

Живу в другом районе. проезжала мимо и срочно нужен был СберБанк. забежала в это отделение. Народу было достаточно и ко мне выбежала очаровательная девушка Алина. Все подробно и доходчиво объяснила. Вежливая,культурная с поставленной речью.На самом деле очень приятная девушка. Жаль что возле моего дома не такое отделение банка((( Процветания вам и вашим сотрудникам.

Уважаемые держатели кредитных карт сбербанка, есть вероятность мошенничества по этим картам, у меня сняли 3 000 рублей, обратился в Сбер, где мне ответили -виноваты сами что установили приложение мобильный банк. Не связывайтесь по этому вопросу с сбером, обманывают.

Предыдущий отзыв удалила. Девочки сотрудницы этого отделения хорошо делают свою работу. Сегодня позвонили и пригласили за картой. Пришла и пока получала карту решила проверить ту которую не закрыли при изменении обычной на молодежную. В приложении она уже высвечивается как заблокированная. Карту получила, дизайн смотрится отлично, только карта сама по себе более хлипкая, чем карты с дизайном сбера, но в этом нет ничего страшного, к картам я бережно отношусь. А так все замечательно. Предыдущий отзыв был написан для того чтобы представители банка разобрались со своим контактным центром который дает не правильную информацию. К работе отделения у меня претензий не было.

сначала они в одностороннем порядке изменили условия кредитного договора - увеличили сумму ежемесячного платежа, хотя и вернули на мой счет деньги за то, что я ждал лишний месяц по той причине, что некто Грузина Татьяна Викторовна помешала мне произвести частично-досрочное погашение. спустя месяц эта сумма оказалась "ошибочно перечисленной", её списали обратно, и мне звонит сотрудница с номера +78469981997 со словами что у них там якобы "пару тысяч не хватает" чтобы закрыть моё предыдущее уже оформленное частично-досрочное погашение. при этом в итоге я по их мнению должен оказаться в минусе от того, что вышеупомянутая Грузина заставила меня ждать месяц, а теперь они хотят чтобы я заплатил им ещё две тысячи, сразу же выставили "просроченную задолженность". что касается конкретного офиса, то тут просто бардак - сотрудницы обсуждают какие то личные дела во время обслуживания клиентов, появилась какая то сотрудница в зрелом возрасте, которая подмяла под себя других и ведет себя как на базаре. другая же на весь зал "уточняет" мой номер телефона, будто это не понятно по последним 4м цифрам. никому не советую иметь дело с этим банком. постоянно намеренно пытаются запутать и ввести в заблуждение в простых и прозрачных вопросах, лишь бы поиметь как можно больше со ̶в̶с̶я̶к̶ ̶с̶ю̶д̶а̶ ̶в̶х̶о̶д̶я̶щ̶е̶г̶о̶ каждого клиента. вот из последнего: например сотрудников обучают отвечать клиентам, что срок рассмотрения "обращения" 30 дней по ст. 12 ФЗ №59, который к банковским услугам вообще никакого отношения не имеет. к тому же списание почему то производится до 21.00 в дату платежа, если позже то просрочка. из другого источника оно происходит до 23.59 мск, в договоре время не прописывается вообще. и многое многое многое другое...

Постоянно хожу обслуживаться в данный филиал.После ремонта клиентский зал преобразился.Особое внимание хочется уделить обслуживанию,очень компетентный сотрудник,старший менеджер Ермолович Н.А чётко,грамотно,понятно,и что не маловажно добродушно все объясняет.Побольше таких сотрудников вам в филиал!

Очень долгое обслуживание! !!! Сегодня взяла талон "решить проблему " так я прождала 15 минут, все те кто после меня пршли их уже обслужили, а я все сидела. Не первый раз замечаю, что сотрудники говорят по телефону пока люди сидят и ждут очередь.