Сбербанк, ПАО

Народу много тетя которые сидят за компютерами сидят и не кого не вызывают уже сижу 1 час продвижение нету кто только пришол из через раз вызывают плохо совсем относятся к людям плохо очень плохо

Пришел поменять мелочь на бумажные деньги , ждал больше часа , какой то ордер не могли распечатать ,ушел в другой банк

Давно хотела написать Вам отзыв, снимала валюту в начале прошлого месяца и на столько доброжелательная и клиентоориентирована женщина на кассе Оксана А., все что меня интересовало все рассказала. Так держать!

Пустой офис на бульваре 16. Забрать карту просидел полчаса! Планируйте своё время или выбирайте другой банк.

Уважаемые МАНАГЕРЫ СБ! Измените расписание вашей работы в 2ГИС! указано с 9.00, по факту работаете с 10.00!

В отделении всегда вежливые сотрудники,которые всегда помогут быстрее получить посылку или решить какие либо другие вопросы.Я достаточно часто попадаю на сотрудницу Зинаиду (фамилию к сожалению не помню) ,которая очень внимательно относится к клиентам,всегда доброжелательна и просто умничка!

В субботу не работают, а в дубль гисе пишут что открыт

Была у вас в отделение и хочу выразить благодарность сотруднику Юшкиной О.А., компетентный грамотный сотрудник, осталась довольна.

Ни один банкомат не работает адекватно. Позорище

Вроде бы лидирующий серьезный банк,но стало такое конченое отношение к людям,неужели вы не можете починить ваши с*аные банкоматы?Раньше не дай божи сломался банкомат,чинили на след день,а щас всем по*ую просто. Уже больше месяца именно в этом банке ломающийся банкоматы,единственный стоит на прием наличных(и то по одной купюре). И самое смешное,когда заходишь,начинаешь знакомится со всеми банкоматами в этом помещении,и каждый по какой то причине не работает. Так же и в Ленте на Ленинградском поставили два новых банкомата,один уже стоит на*бнутый 4ый день.

Хочу выразить благодарность сотруднику Кувшиновой Т. Н., действительно работает в интересах клиента, решила мой вопрос в момент посещения ни смотря на предложение коллег принять от меня обращение. Татьяна проявила эмпатию, и сделала все для решения моего вопроса, большое спасибо!!!!

Банкоматы выдают деньги, которые тут же сами не принимают. О том, что это проблема централизованная, узнал спустя 2 часа попыток закинуть деньги - практически весь Ленинский объездил - банкоматы 7.06.2021 либо вообще "висели", либо висели на прием, либо отказывались кушать 2000ные купюры, которые сам же Сбер зарядил в банкоматы. В итоге, некая прилично одетая дама, видимо из руководства отделения, сказала, что их кушает лишь вон тот "покупюрный" банкомат... Но ведь на 900 операторы об этом не знают и гоняют по району, объявляя то тот, то иной банкомат работающим. Считаю неприемлемым для банка якобы №1 в стране, когда между попыткой внести средства и фактическим внесением проходит больше 2 часов. Кто-то скажет - есть же Втб - закинуть туда, а с него на сбер... но ведь у ВТБ даже нет модулей бесконтактного доступа (чтобы телефоном() войти в ЛК. Вердикт: Сбербанк, по крайней мере в Кемерове, управляется очень плохо, а техническая служба ниже нижнего. И это не тот банк, с которым стоит связываться, если живешь в современном темпе. Но это тот банк, который живет за наши с вами проценты и тратит их исключительно на себя, а не на качество услуг. Сейчас полно мелких банков, но клиентоориентированных, которые принимают любые карты через любые сторонние банкоматы. А Сбер - это так... пенсию получать на карточку Мир.

Мне нужно забрать карту, здесь указано,что в сб вы работаете, вчера приехала и поцеловала дверь!!

Есть вопрос но стесняюсь спросить

Некомпетентный попался работник,точнее на бейджеке было написано зам.(чегото...непомню),должность руководящего,деньги со счета снять мне не смогла и т.д Зато в другом отделение всё сделали быстро и качественно

Пришла оплатить школьный лагерь,потому что не смогла это сделать самостоятельно,девушка оператор не смогла мне помочь и сказала что бы я сама оплатила в банкомате...

Выражаю благодарность работнику данного отделения Сбербанка Гусаровой М.И., которая очень быстро и грамотно решила мою проблему, а так же выдала остаток средств со счета. Остались самые положительные впечатления от визита к вам.

Давно хотел поделится историей. Еще с февраля месяца.На работе в дополнение давали нам кредитные карты как подарок. Пару раз воспользовался, погасил и забыл. и вот тут началось самое интересное. У карты закончился срок и пришла новая карта на стр16. и тут начались звонки каждые 3-4 дня что мол "ваша карта в отделении? забирать будете?". я говорю буду, только работаю по графику как вы, как будет возможность зайду. но видимо каждый раз разын люди продолжали звонить через 3-4 дня и так раз 7 мне звонили. нервы сдали. ушел раньше с работы забрал карту от греха подальше. забрать ее тоже не просто, престарелая дама долго пыталась что то набрать в компьютере прежде чем отдать мне этот пластик.и вот спустя мин 30 я ее забрал прослушав все супер предложения и подарки банка. примерно через 2 недели снова звонит этот же номер (к слову я его уже выучил наизусть) и такая милая девушка говорит мне, что чтобы моя карта работала я должен прямо сейчас оплатить с нее какие либо услуги или товар на сумму не МЕНЬШЕ 300р! вы серьезно?? зачем?? чтобы потом вам % платить?? сказала что без этого МОЯ карта НЕ АКТИВИРУЕТСЯ. уважаемый сбербанк! у вас все плохо? что вы заставляете клиентов платить с кредитки когда это не нужно лишь бы % содрать? я могу вам просто так перечислить 300 р и так потратьте эти деньги курсы для сотрудников хотя бы, обучите шевелить руками, не смотреть на мышку и монитор как на мамонта. свою кредитку можете оставить себе.

При сборе документов и справок для погашения ипотеки материнским капиталом, столкнулись с некомпетентностью сотрудников отделений Сбербанка. Переделывали справку о размерах остатка основного долга, как минимум 7 раз!!! Это кошмар какой-то, в одном предложении по 3 ошибки....... Это что за не внимательность такая!!! Буду жаловаться вышестоящему руководству!!!

Был со мной такой интересный случай!) Знаю,что перевыпущенные банковские карты по истекшему сроку годности приходят в отделения примерно в 20-х числах. 30 ноября истекал срок действия моей кредитки,и я как умная пошла на её замену 26 ноября. В отделении сказали,что карты нет.Я сказала,что обычно же в 20-х числах приходят карты,но специалист лишь пожала плечами и спросила про смс.И тут я почувствовала себя неловко,что смс то мне не приходила, мол идите за своей картой,она в отделении.Ладно,ушла,стала ждать смс,не дождалась,пришла числа 5 декабря и наконец-то получила новую карту.А 17 декабря получила замечательную смс,что карта моя в отделении)Забавно,то ли сотовый оператор гонит,то ли Сбер...

Банкомат принял от меня сумму почти в 10000 тысяч рублей. При этом выдал чек, что зачислена определенная сумма. Через 3 дня решил проверить вложенную сумму на карте, и к своему огорчению денег на карте не увидел. Беда - вот это да!