Почта Банк, ПАО

Дубль ГИС от редактируйте график работы данного филиала банка

Филиал отвратительный!!! Сотрудники бестолочи.Только кредиты навязывать мастера.От своей неграмотности "руководитель" данного филиала даже фамилию боится назвать. Благо на горячей линии все получше.

Ужасный банк. Видимо отношение к клиентам соответствует и отношению к подбору персонала! Оформили в приложении магазина заявку на кредит. Почта банк был одним из первых кто одобрил, после одобрения позвонил сотрудник банка сказав что нужно подойти в отделение с паспортом подписать договор. Никаких дополнительных анкет не нужно!!! Мало того что они в 2гис всё отделения почты указывают как отделения банка- что не соответствует действительности, так ещё и в настоящих отделениях сидят неквалифицированные сотрудники. Девушка не разобравшись в ситуации отправила повторную заявку и естественно пришёл отказ. На всё наши возмущения сотрудница начала хамить . Ответ просто 100 баллов " А я вам что?! "

Сотрудник данного банка не смог изменить паспортные данные в базе банка (присутствовал лично с новым паспортом)

Беспредел! Звонят со всяких отделов и выясняют информацию, говоря, что ой номер телефона дал бывший муж, хотя никто им мой номер не оставлял.

Даже одной звезды очень много! Конченый лживый банк! Кучу рассылок шлют с одобренным кредитом..при оформлении же в офисе отказывают!...

Может уже отредактировать рабочее время в 2ГИС

Работает один сотрудник. Зайти и быстро решить вопрос по операциям с банкоматом невозможно. Приходиться по полчаса сидеть в очереди. Работникам откровенно пофиг

ЗАДОЛБАЛИ!!! Никогда, никогда не обращайтесь в этот деби..й банк! Несколько раз говорила что отказываюсь от всех их рассылок и предложений, последний раз была в апреле и ЕЩЁ раз сказала чтобы меня с рассылок. Консультант заверила что поставила отказ от всех рассылок. И вот опять шлют. Буду писать оф. письмо на запрет использования моих персональных данных с уведомлением о получении!!! Пожалела триллион раз что брала здесь кредит, что это «банк» одно название, шарашкина контора.

Ужасный банк со скрытыми страховками. Хотела взять 50000, они накрутили страховку 14500 за три года и ещё 3500 за тариф супер почтовый смысла которого я даже не поняла в итоге взяла бы я 50 тыс. А отдавала бы 100тыс. Ну и зачем вообще этот стремный банк.

Отвратительный банк! Никогда не пользуйтесь его услугами. Среди сотрудников одни хамы! Разговаривают так как будто из мест строго режима сбежали!

Тупые сотрудники банка даже не могут сменить номер телефона. Зачем таких принимают на работу?! Им в дворники идти надо толку будет лучше.

Тупые, то дают, то отказывают, потом снова дают и снова отказывают

Добрый вечер !!! Хочу рассказать об этом ужасном банке ! Моя бабушка , которой 76 лет, год назад сделала вклад 100000 тыс рублей , положила их на год ! 09.12.19 закончился договор и она пошла с документами в отделение данного банка , чтобы продлить услугу ! На что ей ответили : вы знаете , а вашего вклада нет в нашем банке ! Вы его не делали! Всмысле не делала?? Договор на руках ! Сумма прописана , срок прописан , печати все стоит ! А денег нет! На что поступил ответ : ваш договор , это просто бумажка !!! Денег нет !!! Вы представляете этот ужас ?! Вы представляете реакцию моей бабушки, котороя сердечница ! Люди , вы что творите то??? Вам не стыдно так обманывать порядочных , честных пенсионеров?? Завтра в этот банк пойдёт и мой дедушка и у него там тоже вклад и есть тоже только договор !!! Как быть в данном случае ? Мы написали заявление , которое будут рассматривать месяц!!! Но тут и уже понятно , банк утверждает что вкладов никаких не было у нас , что денег наших нет!! А договор это так, фигня !!!!!!

Задолбал этот банк!!! Задолбали со своими смс-ми и звонками с предложениями кредитов и кредитных карт!!!

Банк убогий не вздумайте пользоваться услугами

Пришла подтвердить личность для регистрации в госуслугах, так чтобы ее подтвердить нужно было просидеть целый час. УЖАС, у меня закончился обед и я ушла так и не подтвердила.

Дорогие мои сотрудники !Ваше недовольные лица ,из за грамотности клиентов -портят репутацию банка и возвращаться к вам не хочется !Ваши схемы страховок ,нам всем давно знакомы !Если у вас не получилось убедить клиента,это не значит что с лицом,будто лопатой вас били нужно сидеть !Ни до свидания ,ничего !Только недовольные лица дам,очень не приятно .Над сервисом нужно работать и работать !

Отзыв относится в целом к ПАО «Почтабанк». Прошу обратить внимание всех тех кто планирует сотрудничать с данным банком ! Сразу хочу отметить что кредитами пользуюсь часто,в том числе и в этом банке их было 2,к счастью закрыты.Я добросовестный плательщик,просрочек не приемлю.23.12.2014 оформила в тогда ещё «Лето-банке» кредитную карту со следующими условиями:лимитом 10000,льготный период 60 дней,комиссия 300 р при снятии д/с,годовое обслуживание 300 р и при несвоевременном внесении (позже 60 дней) комиссия также 300 р.так называемый ежемесячный «рекомендованно-обязательный» взнос 1000 р.При оформлении карты на мой вопрос об этом ежемесячном платеже специалист ответила что он всего лишь рекомендуется к внесению,самое главное вносить сумму потраченных дс в течение льготного периода,до того как пройдёт 60 дней,собственно как я и делала всегда.По мне так карта очень удобна ,пользовалась на протяжении 4х лет и никаких проблем не возникало.За исключением пары моментов -позже банк сменил название,затем нужно было менять карту (это было уже в 2017 году ),меня заверили что условия остаются прежние (ещё несколько раз мне предлагали поднять лимит до 15000,я отказывалась).Картой пользовалась все также -лимит потратила,ежемесячный тот самый платёж никогда не вносила,просто разом забрасывала всю сумму потраченного лимита с учетом комиссий если снимала дс.Никаких нареканий,дополнительных уведомлений и санкций не было НИКОГДА.До 23.12.2018 (очередной льготный период) была заброшена также сумма потраченного лимита в предыдущих 2 месяцах ,23.12 лимит обновился и мы как обычно совершали покупки.В середине января получаю уведомление о рекомендуемом внесении на счёт 1000 р до 23.01.19 (льготный период до 23.02.19,к этому числу и планировалось разом внести всю сумму ),платёж 23.01 не произвожу как и предыдущие 4 года ,и тут началось интересное.24.01 мне приходит сообщение что лимит снижен до 0.00 руб, прежде за все эти годы таких уведомлений не было.Я в шоке.Звоню на горячую линию,пытаюсь выяснить в чем дело.Девушка явно не совсем компетентна,начинает гадать «а может вы где то недоплатили,недовнесли..» и вообще это у вас просроченная задолженность.Я говорю а как так?почему 4 года подряд это было в порядке вещей а тут вдруг это стало просрочкой?если у вас поменялись условия почему не сообщаете?на что она клянётся что условия у них не менялись,буркнула что отправила мне выписку на почту,мол смотрите,разбирайтесь .Ставлю вопрос по другому -если я уже этот платёж не внесу как и раньше не вносила но внесу к 23.02 также всю сумму 10000 что потратила,проблем не будет ?ответ меня крайне удивил -« да,все в порядке ,лимит 10000 будет так же вам доступен , но только вам могут поступать уведомления о просрочке с просьбой погасить долг».Я в шоке от работы банка,заняла денег и иду закрывать эту карту,пока ещё каких процентов не насчитали.Мне проблем с кредитной историей не надо .

В Почта Банке работают добросовестные люди. Всегда к в этот банк хожу. Менеджеры посовали, как правильно вложить деньги, чтоб процент был больше. Установили мне мобильное приложение.

Как так то...перевод с одной карты почта банк на другую,тоже почта банк,берётся комиссия 300 рублей. Никогда больше не свяжусь с этим чудо банком!!!!!

Как вы еще не закрылись? Пришли в субботу отказаться от карты, работало всего 2 сотрудника в выходной день! Никаких терминалов, ни администратора. В ожидании освободившегося сотрудника сидела девушка, ну мы решили что будем за ней. Минут через 20 зашел мужчина, начал бегать от сотрудника к сотруднику и почему то решил, что он следующий. Просидев 50! минут, мы ушли, потому как все это время сотрудники неторопливо обслуживали тех же клиентов, что сидели у них когда мы пришли! Неизвестно сколько они уже сидели до нас, все делали как ленивцы в мультике "Зверополис". Надеюсь девушка дождалась своей очереди.

отношение персонала вроде более-менее, но позиция банка по отношению к потенциальным заемщикам, как минимум, странная: длительное время шла бомбардировка СМСками об одобрении кредита, положительное подтверждение об онлайн заявке и по приезду в офис : ОТКАЗ! ПОДБЕШИВАЕТ ТАКОЕ СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Отвратительный банк!!!Сами воруют у своих клиентов деньги,а потом портят им кредитную историю и вешают несуществующие проценты и долги!!!На претензии не отвечают!!!Хамят!!!Ужас просто!!!Обходите это ужасное место стороной!!!Очень сомнительный банк!Еще и отзывы отрицательные удаляют!Что же вы удаляете их-пусть люди знают чем вы занимаетесь!!!

Высокая стоимость страховки, не предупреждают обо всех комиссиях на консультации по кредиту, мало банкоматов. Сомнительная акция «Гарантированная ставка по кредиту», за которую тоже берётся комиссия

Банк хороший ,сотрудники вежливые ,всегда помогают , минус в том что мало банкоматов и, а те что есть вечно не работают . Да да ,именно не работают ! То связи нет, то ещё что то ...

Почему в самом банке так воняет? Маленькое помещение, а полы , видимо, вообще не моют! Никогда никто не поздоровается.

Ужасный банк и персонал,который не умеет общаться с клиентами.работник данного банка начал мне хамить и орать ,после того ,как я начала отказываться от данной услуги (я вела адекватно и спокойно) после чего я развернулась и ушла,а в след работник материла меня.больше не буду обращаться в этот банк.УЖАС.первый раз с таким сталкиваюсь.

Люди , никогда не обращайтесь- СПЛОШНОЙ ОБМАН ! Не дают правдивой информации о процентах, неправдой впаривают страховки (чтобы одобрили кредит), не дают подписки о неразглашении персональных данных . Нарушают законы по всем статьям. С учетом этого годовые проценты составят более 50 !!!

Не могла закрыть карту на протяжении месяца именно в этом отделении. Каждый раз то были лишние 8 рублей, то нужно время, чтобы банк увидел, что их сняли, то уже не хватало 49 рублей и т.д. А как-то раз к ним захожу, а одна из сотрудниц болтает по телефону, две сидят на одном рабочем месте и разговаривают между собой, т.к. я ходила туда часто, знала, что они сотрудницы. В итоге решила подойти и в ответ мне ответили, что они заняты... Интересно.. Пошла к другому столу, девушке пришлось прервать разговор по телефону словами "перезвоню" и уделить мне внимание... Сотрудник по имени Илья неадекватен, кидает в клиентов бумагами и срывается с криками. Обратилась по горящей линии, сказали, что конфликт улажен, но не сказали как... Вот такой был негативный опыт! В итоге в отделении на кольце девочки все объяснили и закрыли тут же карту... Больше услугами этого банка никогда не воспользуюсь! Пусть научат персонал общаться с клиентами.

Здесь прям такие отрицательные отзывы :) лично мне банк нравиться и считаю его одним из лучшим, об этом чуть ниже. Минус: Один из самых больших минусов, мало банкоматов по городу, прям пипец как мало, хотя можно оплачивать и другими способами, лично мне все равно охото оплачивать именно в лето банке, может просто привык, ходить в евросеть и платить за перевод тоже не вариант. Как то пришел в офис 7 января, закрыто, в итоге не смог оплатить вовремя и получил штраф 500 рублей :'( Плюсы: Собственно говоря плюсы, которые меня радуют. 1. Есть возможность не платить кредит 1 месяц, отложить платеж отличная услуга. 2. Проценты, сколько бы мне не считали другие банки у лето банка обычно более низкие проценты-переплаты с учетом страховок и тому подобного (обычно рядом с лето банком русский стандарт, хоум кредит, альфа банк). Сбербанк не беру в расчёт. Почемуто о лето банке создаётся впечатление приятного банка. P.S. В основном использовал банк для потребительских "мелких" покупок.

Добрый день, мой срок погашения кредита до 9.12. Погасила сегодня 8.12. Всегда плачу 7 числа любого месяца,но из-за возникших проблем в отделении банка на Ленина 26.якобы сбой программы был и я не стала рисковать скидывать деньги -боясь что они не зачисляться на счёт. Так вот сейчас мне звонил агент-спрашивал оплатила я или нет-да я сказала что я оплатила. В итоге :её не было слышно,второе-время вечер-чего звонить на ночь глядя беспокоить! Такое чувство сидят и в трубу разговаривают-что у вас с телефоном?!?!?Что касается офиса - девушки которые там работали на Ленина 26 г.Кемерово 07.12.2015-на мой вопрос банкомат работает или нет: взяли у меня паспорт ,потом в течении 20 минут молчали,в итоге хотите загружайте ,хотите нет -программа в сбое,придите позже . Приходила позже,тоже не работало. Хотелось бы чтобы персонал как то поответственней относился к данной работе. И по моему погашению ,я надеюсь что из-за этого момента просрочки не будет.

Расскажу свою историю ,связанную с этим невероятным банком. Купили квартиру ,сделали ремонт, лишних денег на диван как- то не оказалось- пришлось брать в кредит. Лето банк одобрил его с огромной радостью, по- тихому впихнув страховку. На мой протест и слова о том,что страховка мне не нужна девушка сказала,что по- другому они не дают и первый месяц её платить придётся ( это наглая ложь, по закону навязывать и заставлять они не имеют права) Кредит оформили, пошла в офис отменять страховку ( предварительно убедившись в своей правоте) - в офисе мне сказали,что они не могут ничем помочь, только по телефону в главном офисе. Классно, правда? Позвонила, страховку отменили. В целом осталось отвратительное впечатление от банка: офисы бесполезные, так как половину информации нужно узнавать по телефону , как и подтверждение операций, всего два офиса в городе, где все время что- то не работает . Кредит закрыли досрочно и больше с этим банком связываться не буду. П.С. зато частенько названивают и предлагают свои кредитки, на мой вопрос,как убрать свой номер из их рассылки мне ответили довольно грубо:" в офисе". В офисе же сказали - " звоните в Москву- это делается по телефону ". Шаражкина контора одним словом. П.с.с в Интернете куча отзывов о том, как работает этот банк и сколько проблем приносит своим клиентам- начиная от постоянных неурядиц оплатой до угроз.

Ох друзья, как в других банках-не знаю,но тут как не придёшь -вечно банкомат не работает. Говорю об этом специалисту ,а она мол правильно забивайте номер договора,мол что дура типо того. В итоге у неё ничего тоже не получилось. Программа не работает! На что они предложили придти в другой день! ....мда уж ....Поскорее бы выплатить кредит!