Объединение оценщиков и экспертов, некоммерческое партнерство

Не знаю, какой черт меня дернул обратиться именно в эту оценочную компанию, хотя их в городе больше сотни… Нужна была срочная оценка земельного участка, по телефону обещали сделать за 1-2 рабочих дня. В пятницу привезла оценщикам все необходимые документы, включая фотографии (чтоб им не ездить и не тратить дополнительное время), во вторник (в обед) позвонила и спросила когда будет готово, обещали к вечеру сделать. На следующий день утром приехала за документами - «Оценка еще не готова, но Вы можете присесть и подождать, сейчас будем делать!». Видимо, о таком простом правиле этикета как «позвонить и предупредить о переносе срока» в данной компании не слышали. Не говорю уже о нарушении обещанного срока. Договор не заключают, расписку не дают, юридически предъявить им нечего. Мне до них ехать 15 км, и кататься ради «мы еще не сделали» совсем не нравится. Надеюсь, сделают хотя бы без ошибок и опечаток…