Дом-Экспресс, сеть трансагентств

Обратился сегодня по поводу авиабилетов в Индонезию собрались отдыхать всей семьёй узнать цены. Сатрудница даже не смотрит в мою сторону чего то мычит себе под нос. Отвратительное обслуживание. Лучше бы и не заходил. Им даже 1 звезды это очень много!!!

Ничего против компании Дом-Экспресс в целом не имею против. Возмутил конкретный сотрудник по данному адресу. Журкина Алла Николаевна. ФИО взято с официального сайта компании во вкладке сотрудники. Совершенно хамское, грубое обращение. Такое ощущение, что я была виновата во всех неудачах в ее жизни. Заказывая автобусный билет, испытывала то чувство как будто зашла в гости в чужую квартиру и мне тут вооообще не рады. Даже было как-то комфузно задавать вполне уместные вопросы (отправка автобуса, место, время, разница во времени), потому как все нутро сотрудника выражало '' ну вот приперлись за какими автобилетами, замолчите немедленно, забыла паспорт? ну воооот, заколебали''. Так вот, уважаемая Алла Николаевна, Вы представляете в первую очередь свою компанию, наверняка которую любите и гордитесь! Ну нужно как-то бороться со своим настроением, эмоциями, быть клиентоориентированным человеком! Вроде бы не девочка молодая, но поведение совершенно не умной женщины!