Курьер Сервис Экспресс Кемерово, служба доставки

Не могу получить свою посылку, заказывал в город Белово, а она пришла в Киселевск и лежит там 10 дней, курьер не связывается. Дозвониться не могу ни по одному номеру телефона, отвечает все время бот.

Уже, 20 дней не могут доставить посылку. Курьер по указанному мной номеру не звонит. Смс оповещения не приходит. Позвонил на горячую линию - сперва с роботом разговаривал впустую около 30 минут. Потом еле как дозвонился до оператора в день прибытия курьера заранее. На что оператор ответила, что у курьера сломался автомобиль. Перенесли дату на два дня вперёд. В назначенный день позвонил, операторы переносили ответственность с одного на другого. Сказали что сегодня ко мне никто не собирался выезжать. И вообще указанный адрес не жилой дом находится! Я в шоке. Обычный частный дом, где во дворе стоит машина, ухоженный сад, подстрижен газон. И он не жилой. Ужасный сервис, не советую.

Хуже сервиса доставки не существует, позвонили всего 1 раз в пятницу и тот я не успела поднять трубку, как итог эта никчемная контора даже не соизволила набрать второй раз для связи, чтобы назначить курьера, теперь неизвестно сколько мой заказ будет пылиться.

Контора просто десть! Невозможно дощвониться до оператора. Один сплошной бот!

Ужасная доставка, очень долго, не советую

Где мой заказ? 496-A028479-00002709

Накладная HXT121089920, заказ из Интернет-магазина. Доставка на 11.07.2022г. С утра 11.07.2022 статус - Заказ передан курьеру на доставку, в течение дня ни звонка ни сообщения, вечером статус меняется на - Изменение СДД. В чатах - боты, на телефоне - робот, как вопрос прояснить по доставке непонятно. Когда ждать доставку никакой информации.

Не связывайтесь с этой службой,уже все сроки просрочили,статус ставят что не дозвонились получателю ,хотя сами и не звонили .Жаль потраченное время и деньги за посылку.