Байкал-Сервис, транспортная компания

Работаю с организацией уже пол года , пока все в норме, груз целый нареканий нет! Советую!

Очень долго выдают. На складе грубят.

Очередей нет, на территории чисто, навигация есть, сотрудники приветливые.

Отвратительная транспортная компания, груз пришёл, оповещения нет никакого! Отправили оповещение куда им удобно не интересуясь есть ли у клиента такой вид менеджера. Грузчик один, как беременный таракан по складу передвигается. Никакой выдачи не организовано, куда идти кто работник а кто нет не понятно. Сотрудники хамы!

Отвратительно!

Благодарность, в особенности для сотрудников на погрузке, разгрузке. Забирал груз и из кармана случайно выпали визитница с пластиковыми картами. Ребята молодцы, передали в офис, из офиса сразу позвонили и сообщили о потери.

Очень удивили, молодцы. Оказались достаточно адекватными и по просьбе решили вопрос по поводу хранения груза, который не получилось вовремя забрать груз 0,007 м3. Благодарю!

Проблема: "Глупые" очереди почти каждый раз при выдачи грузов. Причина: Грузчики,вероятно, считают, что в первую очередь надо тратить время на разгрузку фур, не понимая, что чередуя разгрузку фуры с выдачей заказов, они не ускоряют время разгрузки фуры, а тратят время клиентов. Возможное решение: Грузчиков должны проинструктировать примерно так: "как только появился клиент, нужно бросить все и бежать к нему, стараясь максимально быстро выдать заказ. Через несколько лет, в будущем: Как только покупатель зашёл в офис, девушка отправляет информацию на склад (Ватсапп, Вайбер,е-мейл и ТД... С кодом груза и кладовщик уже бежит готовя груз к выдаче). Что бы клиент удивлялся, что "я ещё не успел подойти на выдачу, а мне уже груз отдали-обалдеть"....

3538361 номер заказа. 08.11.12 заказала машину на забор груза на 09.11.21 время с 9:00 до 14:00. Водитель приехал в 15:10, естественно его уже ни кто грузить не будет, потому что все цеха ушли домой, сказал, что приедет утром. Тут же на почту пришло уведомление о том, что забор груза произведён. Это простите как ? Силой мысли забор сделали ? Хорошо, утро 10.11.21 водитель приехал, и начинает говорить о том, что у него машина 6 тонн не увезёт, он может взять только меньше. А вы для какой цели вообще приезжаете ? Чтоб создавать проблемы своим заказчикам? В заявке четко указано что груз весом 6 тонн!!! Какой смысл вашей езды?? Чтоб вы сейчас приехали за второй ходкой опять тогда, когда все цеха домой уйдут??? Я даже не сомневаюсь, что сейчас все так и будет! Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие соблюдений условий забора, и ни какого предупреждения о смене своих планов! Сидишь и ждёшь всего как с моря погоды !