Ваши окна, компания

Заказали окно панорамное нестандартное с открывание двери на лоджию, хотя так нельзя делать. Пошли на встречу и дали рекомендации как лучше провести монтаж чтобы потом замечаний не было к работе и двери. Работа по монтажу проведена идеально, замечаний нет.

19 мая оплатила изготовление четырёх москитных сеток, менеджер утверждала, что в понедельник 30 мая их придут устанавливать. Накануне никто не позвонил. Сегодня в день Х сама позвонила уточнить где потерялись монтажники с сетками, на что мне менеджер заявила, что якобы сетки изготовили «кривые и косые» и их будут переделывать до пятницы! Я попросила сделать возврат денег на карту, тк ждать ещё пять дней не намерена, на что получила ответ о том что мне перезвонят, а дальше гудки… Дополню. Позже дважды звонили с предложениями переделать все до пятницы, а потом и переделать всё к завтрашнему дню. Отказалась, доверия нет. Менеджер (так сказать лицо компании) не то что не любезна, хамовата, бросает трубки, на урегулирование ситуации не нацелена. Жду возврата своих денег. Данную конторку не рекомендую! Не верьте заказным положительным отзывам!

Всё шикарно! Очень грамотные как и консультанты так и непосредственно монтажники! Огромное спасибо Максиму, предельно ясно всё объяснил, предложил кучу вариантов на выбор, да и ещё много полезных советов дал по поводу дальнейшего строительства.

Заказывал себе здесь отделку окон, (откосы подоконники). На пр-т Московский 4А. Проблема была в том что дом кирпичный, стены толстые и плюс ещё сделаны фальш стены из гипсокартона, из за чего глубина подоконника составляет почти 80 см. В некоторых организациях куда я звонил, сразу говорили максимум 60 см подоконники могут поставить и откосы в том числе. Ещё одна контора мне так за несколько дней не прислала замерщика. Здесь замерщик явился сразу, и монтажники через две недели, в оговоренные нами сроки и время выполнили качественный монтаж. Два витражных окна и выход на балкон сделали за 5-6 часов. Порог на балкон из подоконника, смонтировали очень хорошо, он как бетонный, нигде не ,,играет,, учитывая что это обычный недорогой подоконник. На фото видно сколько опор жёсткости сделано из брусочков. В общем меня всё устроило, рекомендую.

Пишу отзыв абсолютно на холодную голову, без эмоций и по существу! Обратились в данную компанию по вопросу изготовления и монтажа откосов и подоконников в новом доме Московский 4а в июне этого года. По телефону оператор примерно посчитав назвала сумму почти в два раза меньше чем ее определил замерщик по приезду. Нам никто не перезвонил после выезда замерщика - уточняли информацию сами на следующий день! (про нас забыли) При заключении договора нам сообщили примерную дату и сказали что монтаж откосов в двухкомнатной квартире выполнят за один день! По факту монтаж растянулся на три дня - три дня нам пришлось отпрашиваться с работы, терять свое время и убирать грязь каждый день! Откосы из пластика очень низкого качества, все грязные в каких то пятнах, часть пластика серая как будто пролежала на складе не один год, отмыть нормально не получилось. При монтаже откосов в спальне монтажник ободрал дорогие обои у окна, а так же оставил следы обуви на стене (он упирался грязной обувью в стену) На сделанные замечания ответил, что он думал что это обои под покраску и мы будем все равно их красить! Торцевая опанелка подоконника на кухне не по размеру - склеена из двух частей - шов неаккуратный -грязный! Ответили на это что у нас широкие подоконники поэтому склеено! По факту есть комплектующие таких размеров у производителя - просто работники данной фирмы посчитали что нам так сойдет! Порог на балкон хлипкий из тонкого пластика, хрустит под ногами когда наступаешь, в гостиной на боковом откосе оранжевая полоса в пластике, которая не отмывается, опанелка плотно не прилегает к боковым откосам - щели! Все замечания и наши претензии мы сообщили оператору после окончания работ, нам ответили что подъедут посмотреть как только появиться время.. В результате позвонили через неделю один раз в пятницу вечером , когда мы уехали за город... пообещав что приедут в следующий раз. Больше звонков не было! Выбирала компанию исходя из отзывов и сроков выполнения работ - по факту абсолютное неуважение к клиенту и не качественная работа! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!

8 июня позвонил сделал запрос на замеры на двух квартирах, менеджер ответила что до 11 приедут сделают замеры. В итоге 11 никто не звонит, позвонил сам: ответили что ехать некому и когда приедут не известно) просто менеджер года в компании года.

Выражаю благодарность коллективу "Ваши окна" за профессионализм, отработали на 5+. Заказывала москитные сетки на окна и балкон, а также техобслуживание и регулировку оконной фурнитуры. Сетки заказала с полотном "антипыль", осталась очень довольна, теперь после проветривания подоконник чистый! Отдельное спасибо Владимиру за качественное обслуживание и регулировку оконной фурнитуры. Теперь окна открываются и закрываются идеально! Я очень довольна результатом! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Желаю вам успехов и процветания!

Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании «Ваши окна» Максима и Романа за оперативность, профессионализм и коммуникабельность! Здоровья вам, удачи и процветания. Диана (теперь я ваш клиент).

Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании «Ваши окна» Максима и Романа за оперативность, профессионализм и коммуникабельность! Здоровья вам, удачи и процветания. Диана (теперь я ваш клиент).