RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров

Здравстуйте,купили фольгированные буквы,но по итогу надули,и не слово собрать не смогли.Отвратительно просто.И букв не хватает нужных,и ещё буквы по 2 шт.Как принимают товар.

Цены и ассортимент нравятся. Персонал не очень.

Замечательный магазин! Всегда большой ассортимент игрушек и вещей , а также можно всегда найти что-нибудь на подарки деткам !Рекомендую

Велосипед горный 26" NX605 DISC ST 6ск RUSH HOUR приобрели в мае 2022 года за 17350 рублей для ребенка 11 лет весом 23 кг. Эксплуатировался дня по 4-6 в месяц, так как велосипед находился у бабушки в другом городе. После трех месяцев такой эксплуатации развалились подшипники на оси заднего колеса. Привезли велосипед в магазин по гарантии с чеком, в магазине отказались принять, сославшись на то, что гарантии на него нет, только на раму 1 год. Хотя в чеке с гарантией написано что на раму 5 лет, а на все остальное 1 год. К чему тогда распечатывают эту памятку с гарантией, если она не имеет никакой силы? В магазине сказали что гарантия на раму вообще 1 год. Не верьте консультантам ни каких там промподшипников нет, ни в переднем колесе ни в заднем, там стоят простые тарелки и насыпаны шарики под конус, даже обоймы нет . Пришлось вытаскивать от туда тарелки, отдельно приобретать промподшипники, с помощью специнструмента впиливать их туда. Все отражено на фото.

Приобрела детские пляжные туфли 10.07.2022 в 10 58 данный товар стоял на полке с желтым ценником, 390 руб, на кассе сказали, скидок нет и не было, 540 руб, подойдя к товару, увидела, что ценник убрали вовсе. Отвратительное отношенияе персонала к покупателям. Прошу разобраться в данной ситуации. Договор оферты никто не отменял, сотрудники даже и не знают об этом.

Хороший магазин, но прям сильно портит все впечатление о магазине поведение персонала. Проведите им тренинг и научите клиентоориентированности! Менеджер по персоналу позволяет себе повышать голос на клиента, высказывать недовольство и др. У продавцов вообще ничего не спросить, кучкой собьются беседуют о своей личной жизни, а тут посетитель с вопросами пристал о товаре. В общем магазин хороший, но при выборе детского магазина конечно выберу другой, сейчас все есть в интернете озон, wildberries и др. В крайнем случае только пойду.

В начале лета брали велик и скейтборд, на все цены ниже, чем в других магазинах, при этом супер качество, вот уже больше месяца ребенок на них катается и все супер!

Хороший магазин, ближе к дому