Елена, ювелирная мастерская

Хорошая мастерская. Обращался с заказом переотлить цепочку, была пустотелая. Хотел в точности такую, но литую. Сделали все быстро и очень качественно, остался доволен.

Недавно пришла со сложным заказом, была идея в голове, была до этого в других организациях-везде отказывали или предлагали что-то не то. Тут поговорила с ювелирами, накидали эскиз. Я так довольна, все в сроки, а изделие такое как хотела!

2гис пишет что открыто, по факту закрыто...

30.12.2018 по всем параметрам написано что работают до 16.00 приехал в 13.00 все закрыто и телефон не отвечает автоответчик говорит.

Если бы оценочная шкала была 10-бальной, я бы поставила 10. Это первое место за много лет, где люди действительно знают свое дело, очень внимательно относятся к клиентам, индивидуально подходят к любой проблеме. В общем, с какой стороны не посмотри - здесь все на 10 баллов. Обычно приходится что-то выбирать - в одном месте сама работа качественная, но обслуживание не очень, в другом - цены выгодные, но качество работы страдает, в третьем - обслуживание на высоте - но цены тоже)) В этой ювелирной мастерской все сошлось просто в идеальной пропорции. Цены - отличные, работа - качественная, отношение - просто выше всяких похвал. P.S. По делу - уменьшала браслет с полудрагоценными камнями. Пришла с ребенком, сказала ,что хотелось бы сразу забрать браслет. Вошли в положение, сделали за 15 минут, еще и ребенка заняли (дали порисовать, подарили подарочки)). В общем, очень рекомендую.

Сегодня 11.09.2018 приехала в 18:45, никого на месте нет( закрыто, хотя днём в 16:00 созванивались и я сказала, что к 18:45 приеду сдам украшение отремонтировать. Очень жаль. Я живу в центре и скаталась на маршрутке зря( время - деньги! Берегите время своих клиентов!

Заявленое время работы не соответствует действительности. 24.07.2013. в 13-20 закрыто . Очень разочаровало такое отношение к клиетам.

У старого колечка отломился угол камня. Приехала на обеденном перерыве в эту мастерскую- показала свою проблему и сказала, что у меня есть только 15 минут и после отремонтированное и почищенное изделие хочу забрать сразу! Милейшая владелица вошла в мое положение! быстро кликнула своих мастеров, и те как Белоснежкины гномы, засуетились и начали предлагать варианты по замене камня, размеры, цвета и рекомендации , а после определения- в считанные минуты всё сделали! Уехала очень довольная полученным результатом, скоростью обслуживания и суммой понесенных расходов! Браво! Буду всем рекомендовать эту мастерскую!

День добрый, обращалась в данную мастерскую, с ремонтом ювелирного изделия. Мастер отремонтировал, но объяснил, что в следующий раз ничем не сможет помочь т.к. слишком большой % износа. Так и получилось при следующем моем обращением с этой же просьбой мастер помог, но денег не взял ))) т.к. сказал, что совсем не надолго выдержит ремонт, так и получилось. В следующий раз я заказывала серьги, как могла на пальцах объяснила, что хочу. Результат превысил все ожидания, серьги получились исключительно индивидуальной, ручной работой. Знаю, что фото этих серьг занесли в каталог изделий мастерской. В будущем неоднократно рекомендовала друзьям именно эту мастерскую.

Заказывала в "Елене" серьги из золота, серьги сделали всего за 5 дней! Но к сожалению не то что я хотела, так изначально не до конца обговорили детали. Конечно же я расстроилась... но меня успокоили доброжелательные работники салона и пообещали что все переделают. Через два дня я забрала свои серьги те которые хотела о которых мечтала ( дополнительную плату не брали) и радуюсь по сей день! Спасибо вам за качество и за проведенную работу!