Золотой Трюфель, сеть магазинов кондитерских изделий

Очень вкусные и свежие тортики. Всегда в,, труфелях,, покупаю.

На днях захотелось сладенького, вышла с магнита вывиска золотой трюфель. зашла. выслушав меня- продавец женщина в возрасте, порекомендовала торт. торт оказался очень вкусный. Торт Танита советую.

Очень вкксные торты из натуральных ингридиентов. А главное, без шоковой заморозки!

Торты вкусные, особенно "молочная девочка" и "наполеон", но попадаются волокна. А вот про сотрудников хотелось бы высказаться поподробнее. В какой филиал не зайдёшь, так желание покупать что-то пропадает, ибо нередко по ту сторону прилавка грубая мадемуазель в возрасте (за 50), которая нормально разговаривает только с теми, кто примерно её возрастной категории. Следующая ситуация вообще выбила из колеи. Хотела заказать торт, захожу на главный сайт, там капсом написано "ЗАКАЗАТЬ ТОРТ" и указаны номера телефонов. Заказ максимально простой "молочная девочка с кошачьей мордочкой вместо надписи". Не с фотопечатью, не с фигурками из мастики, а просто кремом нарисованы самые простые уши, глаза, нос, усы и рот. Всего мне объяснить дамочка на том конце провода даже не дала, перебив своим "вообще-то мы по телефону заявки не принимаем, езжайте в нужный магазин и там заказывайте". Подумав немного о том, что людей нагло дезинформируют, захотела сообщить об этой ситуации кому-то из вышестоящих лиц, но никаких контактов (не для предложений, не для жалоб) не указано, что является ещё одним звоночком. Решила позвонить по второму указанному на сайте телефону, объясняю ситуацию, а там дамочка ещё хуже. Примерный диалог: - Ну да, всё так. *на фоне крик первой мадемуазель о том, что всё правильно* - Так это дезинформация выходит, обман людей. Если на сайте написано "заказать торт", а по указанному номеру предоставляется справка. - *максимально недовольный тон* Хорошо, я скажу директору, чтобы поставил точку! - Какую точку? - Чтобы после неё подписал! Всё?! Обе общались в отвратительном агрессивном тоне. В принципе от общения с "сотрудницами" создалось впечатление будто мне королевы одолжение сделали тем, что соизволили ответить на звонки. Хотелось бы, конечно, чтобы начальство обратило на это внимание и изменило ситуацию в лучшую сторону, но у меня стойкое ощущение, что ничего не произойдёт. Я надеюсь, что этот отзыв поможет кому-нибудь сделать вывод о данной организации.

Торты вкусные, особенно "молочная девочка" и "наполеон", но попадаются волокна. А вот про сотрудников хотелось бы высказаться поподробнее. В какой филиал не зайдёшь, так желание покупать что-то пропадает, ибо нередко по ту сторону прилавка грубая мадемуазель в возрасте (за 50), которая нормально разговаривает только с теми, кто примерно её возрастной категории. Следующая ситуация вообще выбила из колеи. Хотела заказать торт, захожу на главный сайт, там капсом написано "ЗАКАЗАТЬ ТОРТ" и указаны номера телефонов. Заказ максимально простой "молочная девочка с кошачьей мордочкой вместо надписи". Не с фотопечатью, не с фигурками из мастики, а просто кремом нарисованы самые простые уши, глаза, нос, усы и рот. Всего мне объяснить дамочка на том конце провода даже не дала, перебив своим "вообще-то мы по телефону заявки не принимаем, езжайте в нужный магазин и там заказывайте". Подумав немного о том, что людей нагло дезинформируют, захотела сообщить об этой ситуации кому-то из вышестоящих лиц, но никаких контактов (не для предложений, не для жалоб) не указано, что является ещё одним звоночком. Решила позвонить по второму указанному на сайте телефону, объясняю ситуацию, а там дамочка ещё хуже. Примерный диалог: - Ну да, всё так. *на фоне крик первой мадемуазель о том, что всё правильно* - Так это дезинформация выходит, обман людей. Если на сайте написано "заказать торт", а по указанному номеру предоставляется справка. - *максимально недовольный тон* Хорошо, я скажу директору, чтобы поставил точку! - Какую точку? - Чтобы после неё подписал! Всё?! Обе общались в отвратительном агрессивном тоне. В принципе от общения с "сотрудницами" создалось впечатление будто мне королевы одолжение сделали тем, что соизволили ответить на звонки. Хотелось бы, конечно, чтобы начальство обратило на это внимание и изменило ситуацию в лучшую сторону, но у меня стойкое ощущение, что ничего не произойдёт. Я надеюсь, что этот отзыв поможет кому-нибудь сделать вывод о данной организации.

Уже 5 лет езжу за торта и только сюда!!! Ни разу не подвели!!! Очень вкусные!!! Всем рекомендую!)

20.08.2021 на ул. Марковцева 22 купили 2 торта. Оба просто отвратительные по вкусу. Торт "Дамские пальчики" ужасно сухой, попалась скорлупа от яйца. Торт "Ежик" сильно перебрали с какао, такое ощущение, что хотели перебить вкус дешёвого печенья. Какао столько много, что торт даже горчит. Больше не будем покупать у вас.

Среди всего многообразия тортов, которые сейчас можно купить в магазине здесь самые вкусные)) судя по составу даже без пальмы (некоторые). Но вот обслуживание в данном филиале мягко говоря странное, терминал есть, но клянчат наличку. С чем это связано? Уход от налогов? Левые тортики? Продавец не смогла аргументировать, несколько минут перепираний и терминал всё-таки нашелся под прилавком))) даже рабочий. Из 6 раз за этот год 2 раза я смог рассчитаться по карте... Руководство, обратите внимание на проблему с терминалом, пожалуйста.