Промакс, ООО, торгово-монтажная фирма

Ужас а не контора, просто надувательство клиентов совершенно не умеют работать с пожаркой, сегодня смотрел их монтаж, это что то, похоже только морковку и могут пилить, Максимка у них директор, не рекомендую

Обратился с просьбой просмотреть видеозапись. При первом обращении понял, что ответившая мне работница общаться с клиентами не умеет, как говорится от слова совсем. Однако же, благодаря директору, запись получил в тот же день, несмотря на то, что рабочее время уже закончилось. Большое ему спасибо!

Отвратительная организация с наплевательским отношением к клиентам. Не рекомендую, если не хотите за ними побегать, упрашивая сделать так как вам надо.

Честно сказать, я в шоке. Я нигде не встречала такого обслуживания! Если можно было ставить оценку с минусом, поставила бы с жирным и большим! Поставили домофон,не самый дешевый. Первый наш звонок в эту компанию не увековечился успехом. Нам сказали, что когда наберут человек 10 с нашего дома, приедут и всем поставят. Ок, поговорили, что не устроит это. Нам сказали ничем помочь не можем тогда ,до свидания. Ок! Так как именно эта компания обслуживает наш дом, звоню в нашу управляющую , с разговором о том , для чего нам такая организация , которая набирает группу , чтоб поставить оптом всем домофон (им то может так и удобно, но я считаю, что нужно в первую очередь думать о клиенте и о том как мне удобно, за мои же деньги!) на что мне пообещали,что решат ситуацию. На след. День,звонит нам «промакс», по итогу поставили с горем пополам приехали. Сейчас мы к вызывной панели хотели поставить звонок. Звоним, история повторяется, только теперь нас дважды просили перезвонить утром,когда у них планерка,и на ней они посовещаются и возможно нам повезёт и его поставят. Чуда не случилось. Звоню по старой схеме в управляющую,они решают наш вопрос. С нами созванивается промакс И ВНИМАНИЕ оператор Татьяна говорит «а что это вы ябедничаете? Сами вопрос не можете решить?» вы серьёзно думаете,что МЫ должны бегать за вами, а не вы?ведь в первую очередь,эта ВАША прибыль!!! по итогу приехали,не поставили,оказывается что звонок к домофону не подходит,и сказали «вообще доплачивайте деньги, ставьте более дорогой домофон,и все будет хорошо» СУПЕР! ОЧЕНЬ КРУТОЕ РЕШЕНИЕ СИТУАЦИИ!!!