АкваБайт, центр автоматизации общественного питания и торговли

Обратилась за самой недорогой кассой, менеджер Александра посоветовала взять фискальный регистратор Атол 27ф и я не пожалела, так как уже долго работает и нареканий нет! Скоро приду менять фискальный накопитель.

Очень быстрая доставка, отличные цены, супер сервис. Самое главное оперативное реагирование, на мой довольно не лёгкий запрос, все сделали по высшему разряду. Отдельное огромное спасибо Александре Овсянкиной за ее отношение к работе, очень впечатлила клиентоориентированность.

Приобретал кассу Sigma 10, по акции Qasl +Фн+ОФД был в подарок. Касса нужна была не у спеху, купил и забыл, в договоре прописали, чтобы обязательно был ОФД в подарок. Когда кассу забирал, по не опытности, даже не уточнил, как активировать ОФД, да и мне не рассказали. Ок, кассу забрал. Спустя год решил активировать, а оказалось, что в комплекте должны быть карточки с ключами активацией, которых и в помине не видел. Коробка как была закрытая, так и лежала весь год, потерятся что-то не могло. Не знаю случайно сотрудник не доложил или просто так получилось. Когда позвонил и попросил решить вопрос, проверить, а с этой кассой вообще были промокоды, так как на тот момент акция была новая и возможно промокодов с ней и не было, сказали что промокоды были. В общем в фирме ответили, оснований для выдачи промокода ОФД нет. Конечно сам виноват, что не проверил, только с другой стороны про карточки никто из продавцов не обьяснял и не показывал, про них уже узнал напрямую у Атол. Так что рекомендую всем внимательно относится к таким мелочам и проверять все на месте. Почему-то думал о данной организации более положительно и расчитывал хоть на какой то диалог, чтобы возможно как-то урегулировали данный вопрос, а по факту никто не перезванивал, 3 дня, каждый день звонил узнавал о данном вопросе. Пришлось связываться с производителем Атола, вот они быстренько отвечали и интересовались, что на выходе ответил данный партнер. По итогу благодаря инициативе подержки Атола, данный промокод был получен. Все таки в таких ситуациях и познается насколько компания дорожит своими клиентами. Аквабайт по моей просьбе, сами связались с Атол и на выходе Промокод обещанный, в договоре, был получен + касса оказалась той, что искал со специальной прошивкой, которая мало у кого была, поэтому грехи аквабайту прошаемс :)