МакитаСервис, торгово-ремонтная компания

Очень хороший сервис быстро решили проблему обьяснили показали как что делается очень доволен по больше бы таких людей

Начитавшись негативных отзывов, долгое время не решался посетить данное заведение, но тут произошла безвыходная ситуация (сломалась прижимая шайба в патроне перфоратора Makita) и я приехал в этот сервис. На кассе я обратился к мужчине, которого другие сотрудники называли "Валерьевич" с просьбой продать мне патрон, он мне объяснил, что на мою модель перфоратора патроны не съёмные и предложил мне просто купить прижимную шайбу, что в принципе гораздо дешевле, чем купить патрон в сборе. Попутно обсудили и другие детали о моих инструментах. Вывод: "очень компетентные и адекватные сотрудники, которые могут посоветовать более подходящие варианты, которые будут не в ущерб кошельку клиента". Спасибо большое Валерьевичу за оказанную помощь, побольше Вам адекватных и отзывчивых клиентов! Теперь за запчастями и помощью в ремонте буду обращаться только к Вам!

Александр Геннадьевич за пять минут объяснил как отремонтировать триммер огромное спасибо.

Самый лучший сервис в Кемерово. Работают только профессионалы. Помогли доказать что это гарантийный случай. Многие сервисы говорят выброси не возможно отремонтировать. В этом сервисе все починили и работает до сих пор. Удачи вам и долгих лет такой же работы. Всем рекомендую.

Отвратительный сервис!!! Сдал шуруповерт Метабо по гарантии (расширенная гарантия 3 года от производителя). ФирмА же, сделано в Германии и т. д. Не глядя расписался в квитанции и уехал (живу не в Кемерово). Спустя 2 недели звонок - ваш шуруповерт снят с гарантии - внутри него пыль, поэтому мы его отремонтировать не сможем. Причем забрать ты его должен за 3 дня после их звонка, с 4го дня будет насчитываться за каждый последующий день 100р за хранение аппарата. По приезду к ним достал информацию по этой фирме - что относится к гарантии, а что нет. На все один ответ - там строительная пыль, вы его использовали профессионально, бла-бла-бла, короче - сами виноваты. Для тех, кто не в курсе - Метабо позиционирует себя как производитель ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬНОГО инструмента, то есть наличие пыли там и должно быть. Но сотрудники этого вшивого сервиса даже и слушать не хотели. Выдали акт от своего сервиса о снятии с гарантии (хотя сами говорили что именно эта фирма запретила гарантийный ремонт), никакого упоминания этой фирмы в акте и в помине не было. Платите 400рублей за осмотр и до свидания. Никому не рекомендую этот сервис. Очень жаль что в столице Кузбасса находятся такие сервисы по ремонту. Хотя судя по тому, как они рубят бабло на пустом месте, мастерская по ремонту находится в маленьком убогом магазине на отшибе города - неудивительно что у них такая политика. Лучше заплатить нормальному мастеру или отремонтировать самому, чем ещё раз увидеть эти наглые рожы.

Добрый день! Хороший сервис. Отличные мастера. Обращалась с электротриммером, быстро выявили поломки, в течении дня отремонтировали. . Не смотря на окончание рабочего дня, ждали когда приеду, проверили, объяснили. . Ни какого развода на деньги не было. Приемлемые цены.

Согласен с множеством коментариев, развод на деньги ищут причину как содрать с людей денег, сдал инструмент одному мастеру, сказал что якорь сломан, ремонт будет стоить как стоимость инструмента. Перезванивает через день другой мастер спрашивает что случилось ваш инструмент работает, приезжаю заберать уже сломали опять сказали ошибка вышла. Короче развод полным ходом без обьяснений, контора выстроена на разводе клиентов так и живут