Ладья, ООО, торговая компания

В наличии всегда есть все, что нужно. Персонал вежливый и клиентоориетированный

ООО «Ладья» г. Кемерово, ул. Автозаводская,1, компания по продаже кровельных и фасадных материалов. Относительно недавно я приобрела здесь профилированный лист, изначально посетив данную компанию, она произвела вполне положительное впечатление, но в процессе оформления покупки произошёл просто непрофессиональный крах…который в дальнейшем на совсем отбил желание снова обратиться в компанию Ладья. Обстановка в стране затронула все отрасли и строительную тоже, повышение цен не заставило долго всех ждать и компания Ладья не исключение, изначально цена была озвучена одна, по факту оказалась другая. Но как хорошо (показалось мне на тот момент) нашли вариант, мен.Анастасия предложила рассрочку на оставшуюся сумму, с совершенно небольшим %. И началось самое интересное...обман!!! рассрочка оказалась от банков, банки все какие попало…мои данные сообщили всем …звонки от всех банков поступают до сих пор с предложениями приобрести банковские продукты(это атака банков не прекращается), мало того при оформлении % оказался совершенно не маленький – равноценный хорошему кредиту, а не рассрочке! далее банк навязал доп. услугу смс-инфо., на что менеджер Анастасия уверенно сказал, что можно легко отключить, но не тут то было все так просто…опять обман!!! менеджеры совершенно не грамотные и не компетентны в своей работе и даже рядом сидящий руководитель отдела розничных продаж Ирина оказалась в таком же положении! и снова вернемся к «РАССРОЧКЕ»- стоимость смс-информирования была включена в сумму рассрочке (т.е. на нее еще и процент накрутили).Звонки менеджерам в ООО «Ладья» что и как теперь делать не принесли успеха….., далее нам сообщили что нам доп. нужно оплатить упаковку, тоже сумма не 500 рублей, как объяснила мен. Анастасия чтоб листы не помялись, в итоге при доставке листы были без упаковки и углы были замяты, вопрос где заплаченная упаковка?!опять обман?мы были уже не рады,что связались с ними. не советую компанию т.к. они обманывают людей!ни когда, ни чего там не приобретайте!

Дребанная контора. На складе кладовщик пофигист. Шляется с угла в угол никого не замечает. На все вопросы ответ: обращайтесь к кладовщику. Стою уже 2 часа. Чего жду не знаю..

Менеджер по имени Костя просто ужас. Скинул ему заявку на металлочерепицу он сказал скинет счёт на оплату по прошествию 7часов счета нет. Набираю его а он мне говорит мне сегодня не когда по этому ждите может быть скину вам счёт завтра или после завтра. Вот это работа

Хорошая компания, часто сюда обращаюсь и остальным рекомендую. Езжу сюда постоянно за кровлей, металлом или утеплителем. Про цены однозначно сказать сложно, что-то дешевле, что-то дороже, тут наверно не угадаешь. Зато здесь всегда грамотные и отзывчивые менеджеры ориентированные на покупателя. Очень нравится что бесплатно могут нарезать тебе все что угодно (арматуру, уголки, профлист). Сами могут все доставить в довольно быстрые сроки. Однажды приехал к ним, а у них не работала система и не могли ни чего мне продать. Оставил телефон, сказал что мне нужно и поехал домой. Менеджер через минут 10 мне перезвонил сказал что все есть, все работает, можете приехать оформить заказ. Вернулся. Перед мной извинились за неудобство и сделали скидку 15%. Конечно мелочь, но всегда приятно!

Большой ассортимент товаров,быстрая отгрузка.есть доставка!