Цимус, сеть магазинов косметики и бытовой химии

Больная предвзятая админ, ходила за мной, не украду ли я мыло))) потом усчезла, когда опять появилась, с выходом сказала -"ты ещё здесь?"

Ужасный магазин, к покупателям относятся с недоверием. Зашли с парнем купить тональный крем, прилично одеты. Пошли посмотреть еще что нибудь, взяв тональный крем, к нам сразу же подбежала консультант, начала за нами наблюдать. Сказала, мол, давайте отнесу на кассу. Что за недоверие.... Вроде маленькая ситуация, а такое отношение выбесило

Режим работы якобы до 22:00, охрана ТЦ в 21:00 не пустила в магазин. Если Вы изменили режим работы, то и здесь укажите об этом.

Просроченный товар? Серьёзно? Вы издеваетесь? Крем вокруг глаз! Глаз! Я думала такого уже не бывает, а нет, я ошибалась! Все чеки имеются! Хорошо, что хотя бы увидела.

1) Скидочные карты почему-то стали бонусными. Количество полученных с покупки бонусов = 0 или просто не отображается в чеке. Соответственно с такими раскладами карта сразу летит в мусорку. 2) Консультанты во многих вопросах абсолютно некомпетентны и умудряются спорить с клиентами. 3) Ценник гораздо выше того-же золотого яблока + отсутсвтсвие дисконтной системы. 4) Ассортимент и наличие довольно скудные. При наличии пробников на стенде может оказаться, что товаров нет.

Честно, даже не знаю почему столько отрицательных отзывов о этом магазине. Может мне всегда везёт, но видимо везет мне очень часто, так как посещаю магазин примерно раз в неделю. Ни разу никто не нахамил, чек всегда отбивают верно, в магазине всегда чисто. Акции и скидки есть всегда. Выбор продукции большой, всегда есть новинки. Ухожу всегда с полными пакетами, а даже и если забежала просто купить батарейки, то и тут всегда приветливо встретят, покажут на какой полке лежит необходимый товар. На днях забежала за кремом для рук, консультант посоветовала попробовать новинки от organic kitchen (российский производитель organic shop). Заявлено, что состав полностью натуральный, никаких парабенов, отдушек и красителей. Цена более чем скромная, в среднем одна баночка 80-90₽ (100мл). Есть средства по уходу за кожей лица, рук и за волосами. Взяла на пробу из каждой линейки. Балл сняла только за скудный выбор декоративной косметики, ассортимент маленький, половина позиций постоянно отсутствует, ничего не пополняется.

По мне так отличный магазин. Постоянно здесь затариваюсь бытовой химией.

На кассе спросили скидочную карту, когда начала искать в телефоне в приложении (таскать балласт скидочных карт надоело-их стало очень много и места занимают немало-благо придумали приложение Кошелёк, куда можно их все поместить), то мне сказали , что если карты нет , то можете даже не пытаться ее искать , что не принимают и не примут (интонация была очень надменной и недружелюбной). На вопрос почему и когда будут принимать, мне с той же интонацией ответили что ко мне какие претензии, не нравится-пишите жалобу!!! Можно было и нормально ответить между прочим. Потом выяснилось, что такая программа у Цимуса есть, в других крупных городах карты считывают , программа не установлена конкретно в Кемерово (сама же работница это и поведала). Так что, Цимус, повежливее, без нервов и меняйтесь идя в ногу со временем!

Обслуживание? Где? И почему на вопросы отвечают с высоко поднятыми от удивления бровями, возмутившись и даже оскорбившись: " У нас такого не было никогда! " ( искала в деревню скатерть простую, клеенчатую что ли, но хорошую). Покупатели, одиноко изучающие полки, консультанты - надзиратели , кучкующиеся по углам. Как то это не правильно. Не пойду больше в этот магаз. Не приятно. Стоят, за 10 тысяч в месяц, ничем не занимаются, а ведут себя будто коллайдер изобрели.