Цимус, сеть магазинов косметики и бытовой химии

На кассе хамы сидят, не умеют работать с людьми, пусть тогда работают подальше от людей

Работающим в этом магазине нужно больше улыбаться! Подарите им перед работой по жвачке!

Такое чувство, что продавцы в этом магазине для галочки, элементарное здравствуйте даже не говорят...вечно недовольные женщины.

Сегодня написала на другом сайте отзыв по магазину "Цимус" в ТЦ Спутник. Впечатление негативное. Всё о чем люди пишут, имеет место быть. Враждебное поведение продавцов, бедный ассортимент. С момента открытия этого магазина ничего не меняется. Отличительная особенность, это отсутствие культуры обслуживания. Захожу сюда каждый раз в надежде на улучшение, но всегда одно разочарование. Вот и в этот раз , вынуждена была уйти без покупки. В другом торговом месте, в другой сети встретили радушно, предоставили товар отличного качества. Вот такое "голосование ногами " получилось .

Почему здесь не учат продавцов общаться с покупателями? Думала , может я придираюсь к бедным женщинам и такое отношение -это норма? Но прочитала отзывы остальных людей и поняла , что нет, в этом магазине действительно работают невоспитанные, апатичные, полудохлые как мухи продавцы. Ни «здравствуйте», ни «до свидания» , на вопросы отвечают через не хочу и сквозь зубы, лица недовольные и угрюмые, ни слова про Акции и скидки, которые проходят в магазине, зато собраться кучкой у кассы и обсудить свои проблемы только за радость. короче обслуживание нулевое. У меня только один вопрос к этим дамам: зачем вы работаете в сфере услуг , если у вас нет желания хотя бы улыбнуться клиенту, не говоря уже о помощи. Живу в соседнем доме рядом с магазином, но принципиально в него не хожу : не хочется видеть недовольные лица продавцов-консультантов , которые думают , что они охранники (каждый шаг покупателя под бдительным надзором)

Гарячая линяя это сплошной обман. Ничего толком не знают ,что и где есть. Гоняли меня вчера по всему городу, по телефону на вопрос почему информация о товаре не точная ответила женщина ,что она тут вообще не причем ! И все притензии к начальству . В магазине сказали,что они тоже не причем. А кто тогда отвечает за данные ? И зачем тогда горячая линия ? Если никто ничего не знает? И все непричем?

Захожу в магазин часто если что то срочно нужно ,и то потому что рядом с домом ! Зашла 01.11.18 вечером. Стоят кучка "Продавцов-консультантов" и оценивающим взглядом меня все оценили , отвернулись и дальше разговаривать . поздоровалась со всеми ,не кто в ответ не проранил ни слова. видимо я так плохо была одета что они подумали что я не чего не буду покупать ) Толи что,ко мне не кто не подходил минут 30-40 только этот взгляд как будто я сейчас что то украду. Так не нашла что мне нужно ,купила другое. На кассе была женщина сидела с ужасным,злым выражением лица аж стало не по себе ) Если кто то хочет зайти что то купить для себя и что бы помогли с выбором лучше дойти до новэкса к примеру))

Добрый день,сегодня зашла в этот «чудный» магазин,поздоровалась с кассиром,которая положив голову на руку,практически спала на кассе,ни здравствуйте,никаких эмоций,в торговом зале стояла вторая продавец,разговаривала со своими детьми,я 10 минут выбирала краску,ни одна из них не соизволила даже взглянуть в мою сторону,самое удивительное,почему на все комментарии и негативные отзывы,которые я прочитала ниже не отвечает Руководство магазина?!?!?!И вообще никак не реагирует,таких продавцов надо палкой гнать с отрицательными рекомендациями !!!