ИНВИТРО

Обслуживание на высшем уровне! Приходили с ребенком, оформили быстро, сдали все тоже быстро. Система скидок понравилась. Придем еще раз

Рекомендую обслуживание на высшем уровне!

Только положительные эмоции от посещения данной клиники. Работа четкая и отлаженная. Администраторы Ирина и Кира очень внимательные, все подскажут и расскажут. Осталась в приятном впечатлении от врача Андреевой Натальи Геннадьевны!

Хочу отметить именно данный офис из всех имеющихся в нашем городе. Приятные администраторы, квалифицированные медсестры. Ходим всей семьей только сюда. Очень нравится, что есть система бонусов. С большого списка анализов внушительная скидка идет на последующие)

Очень нравится сдавать анализы в этой клинике. Персонал замечательный, результаты быстро!

Была утром 03.09, медсестра очень вежливая и все аккуратно быстро сделала, умничка ☺️ не первый раз остаюсь с приятными впечатлениями от Инвитро

Вежливый персонал! Быстро и качественно выполняют свою работу Помогли во многих вопросах Приемлимые цены Буду рада поесть эту клинику снова

Анализы выполняют быстро! Удобно, что результаты приходят на почту, не надо никуда идти. Медсёстры-профессионалы своего дела. Быстро и безболезненно берут кровь. Администраторы-умницы, всегда дружелюбные, внимательные, подскажут и помогут

Приехал срочно сделать справку терапевта, нужна была госпитализация. Приняли вне очереди, быстро все сделали, чем и помогли в моем случае! Огромная вам благодарность. Очень доволен, процветания вам!

Отвратительная организация, 3 раза обращалась, и все 3 были негативные. Больше никогда не пойду.

Хорошая клиника. Все на высшем уровне. Люди,которые там работают,знают своё дело. 5 звёзд!

Цены выше цен на сайте, т.к. фактически это офис по франшизе со своими ценами, как выяснилось на горячей линии. Администратор хамски разговаривает. Спросила, почему отличается цена от сайта. Ответ: "Не нравится цена, идите в другую лабораторию" Разочарована...

Хорошая лаборатория, несколько раз за последнее время сдавала пцр здесь

Недавно сдавали вновь анализы в инвитро, мне здесь нравится работа персонала и четкая работа лаборатории в плане выдачи результатов анализов

Результаты получила довольно быстро, за последний год, понятное дело, часто всякие пцр тесты сдавали, мне для работы надо, да и мужу для заезда на вахту, обращались в основном только в инвитро. нравится сервис и скорость выдачи анализов

Отношение к посетителям оставляет желать лучшего! Как будто я домой к врачам пришла кровь сдавать. Руководство, проведите беседу с сотрудниками, научите их уважительно разговаривать с пациентами. Спасибо!

Как ни сдача анализа так вечно какие то проблемы! На этот раз нужно было срочно слать анализ крови и мочи в воскресенье! Я проверила в 2ГИС, написано что анализы принимают на Советском, залезла на сайт там тоже написано что принимают анализы! Позвонила на единый номер, там мне тоже сказали что я могу ждать анализ крови и мочи в воскресенье! Но когда приехали в филиал, там сказали что такие анализы сегодня не берут, что телефон по которому я звонила -это Москва. И они не в курсе ,что сегодня эти анализы нельзя сегодня сдать. В итоге муж позвонил на советский и ему сказали ,что они работают по франшизе, и они сами приняли решение , что в воскресенье курьер который увозится анализы не работает!

Был на УЗИ сердца. Все ладушки, нареканий нет. Вежливый персонал, чисто и опрятно везде. Посторонних запахов нет. Наверное, приду снова.

Если сдавать анализы, то только в инвитро, всегда вежливые девочки на ресепшн, медсестра Виктория-волшебница, и конечно ооочень удобно что за результатом не нужно возвращаться, а просто получить на электронную почту. Спасибо!

Узнавали у оператора информацию, сказали, что анализ кала на условно-патогенную флору можно сдать до 14-00 в будние дни только на Советском, 24. Приехали с анализом в 11-00, у нас его не приняли, сказав, что такие анализы принимаются до 10-00. Зря потраченное время и деньги на такси из-за неграмотности персонала.

Сдавала кровь 11.06.21. Процедурная медсестра выше всяких похвал, самое комфортное взятие крови!

10.06.2021г я записалась на УЗИ, всегда обращалась в филиал на шахтеров, но вот на советском впервые. Что касаемо персонала на ресепшене, это отдельная тема, им важнее обсудить свои проблемы перед клиентами, чем общаться с посетителем. Меня просто поразила бестактность врача, Старчёнков М.В. Я пришла к вам на УЗИ органов брюшной полости, именно интересовал желчный пузырь, а не на разговоры о моей внешности и весе! Он у вас заодно и диетолог и гастроэнтнролог??? Какая прелесть! Може вы научите его правилам этики, а заодно должностную инструкцию дайте почитать! Александров А. В. себе такого не позволял, вот только к нему и стоит ходить!!!

Сегодня посетила клинику на Советском. Администратор немного не в духе была, но это не страшно. Хочу похвалить врача Кремер А. В.. УЗИ сделала быстро, все подробно объяснила, видно что профессионал работает.

По телефону цена одна, по факту другая

Я вам благодарна❤️ Сделали узи, показали и рассказали все. Очень приветливый и дружелюбный персонал, записали без проблем на ближайшее время(а это между прочим за 20минут до приема). Доктор замечательная(з кабинет, не запомнила имени врача).

Много раз ходили во время беременности, с супругой к специалисту Залётова. Очень хороший специалист, всегда на доходчиво объясняла что и как) родился сын, очень остались довольны данным местом. При следующем планировании обязательно сюда снова)

Пожалуйста, уберите с вывески и из 2гис информацию о том, что клиника работает в воскресенье с 7:30 до 15:00, потому что не приятно приезжать в воскресенье и по факту узнавать о том, что нет, не работает. Не вводите людей а заблуждение.

Посещал это заведение на Космической 37. Персонал встретил хорошо. Анализ брала доброжелательная девушка по имени Юлия Л. На все интересующие меня вопросы ответила, сделала все качественно и аккуратно. Рекомендую 100%.

Дозвониться туда не реально!!! Смс о готовности анализов не присылают, приходится либо ехать туда узнавать результат, либо часами сидеть с телефоном!

Раньше думала если врач платный так это потому что специалист высокого класса оказалось все иначе после того как посетила данное заведение была у Щепановой Ангелина Леонидовны. Мало того что она весь приём меня оскарбляла своими осуждениями потому что мои взгляды на семейную жизнь оказались не такими как себе представляет Ангелина Леонидовна. Так пришлось ещё послушать о том какая семейная жизнь бывает у других пациентов. Ни какой этики Пришла с конкретным вопросом на который мне так и не ответили потому что врачу хотелось копаться в предистории моего лечения до, сдала кучу анализов проблема не решилась на вопрос интересующий мне не ответили. Деньги и время потрачены впустую Вывод один врач получает процент от количества сданных анализов и совсем не заинтересован в лечении пациента. Была бы возможность поставить оценку меньше поставила бы меньше. Такие люди вообще не должны работать в медецине тем более в платной клинике!

В этой клинике, очень отзывчивый и высоко квалифицированный врач Узи диагностики: Залетова Марина Владимировна!!, которая смогла все объяснить и рассказать буквально на пальцах... Слова благодарности Вам, за грамотный приём пациентов и отношению к ним. К Вам хочется возвращаться снова и снова. Дай вам Бог здоровья и терпения в вашем не легком деле!

Совершенно не заинтересованные в решении проблем клиентов сотрудники.

Несколько дней приходила мама: сначала она оплачивала у вас рентген грудной клетки, потом уже приходила к терапевту Меньшиковой, которая провела осмотр досконально, выписала нужные лекарства и в нескольких вариантах замещения (вдруг в аптеке не нашлось бы), что очень порадовало и удивило. Скорая так не осмотрела, как Меньшикова. Поставили 4, потому что в последний день пришлось ждать своей же очереди от 30 до 40 минут.

Девушка в регистратуре совершенно не умеет встречать пациентов. Грубая. Игнорирует вопросы, либо отвечает на них грубо. Уточняешь информацию, фыркает. Больше в эту клинику я не пойду. Клиентоориентированность должна стоять на первом месте. В этой клинике, в регистратуре об этом слове даже и не слышали, не касаясь уже его значения.

В Тунисе черным по белому написано " тест ПЦР". Приезжаю, администратор непонимающим взглядом смотрит. " Мы не делаем " . Разберитесь, что вы делаете, а что нет !

Вызвали на дом терапевта Меньшикову Г.Н. Взяла за вызов 3300. Осмотр произвела, а назначение и рекомендации зачем... результат- у моей мамы двустороннее воспаление легких и ковид, она была в тяжелом состоянии. Напоследок добавила придете через 5 дней закрывать больничный. Человек уже встать был не в состоянии.... Настоятельно рекомендую обходить эту клинику стороной.

Была записанна в 13:00 дня 9.10.2020 на 3d узи. Позвонила предупредила ,что на 3-5 мин. могу опоздать,на что было куча невольств со стороны администратора , что у доктора следущая запись в 13:20 ,а я невежа на пару минут задерживаюсь. Зашла в клинику ровно в 13:00 выслушала от админа и от доктора ,что запись и прочее... Ладно б бесплатно еще я бы поняла ,почему ворчат. Доктор выговорилась и начала свою работу как по волшебству стала милой и доброй ,узи прошло хорошо. Могли бы фото по лучше сделать ,но это же надо время ждать когда повернется,а его нет у доктора.

Сдавала анализы. Предупредили что будут готовы в течении 5-6 дней. В итоге пришли результаты уже через пару дней ссылкой в Вайбер. И когда пришла на приём они уже были вклеены в мою карточку, что мне не пришлось заморачиваться на счёт дополнительных распечаток и копий. Очень удобно.

Я очень положительно отношусь к данному мед учреждение. Обе мои беременности здесь делала первые УЗИ и здесь же узнавала пол. Всегда записывалась либо в этот же день когда позвоню либо на следующей день. И конечно большая благодарность Залетовой М. Она лучшей моего врача в женской консультации. Все расскажет все покажет объяснит все по УЗИ и все с заботой и уважением. Большой профессионал. Спасибо большое.

Перездал анализы через 2 дня в другой лаборатории. Результаты _абсолютно_ противоположные.

Добрый день!хочу оставить не очень хороший отзыв о клинике на Советском!Дело в том что мы иногороднии и добираться до Кемерово нам 2 часа,нам срочно нужно было купить пробирки под сдачу анализов,я заранее за один день звоню в клинику прошу нам оставить что завтра с утра мы подъедем заберем,нам сказали хорошо,наступает пятница я приезжаю в клинику на что мне говорят,а пробирок нет!Вы что издеваетесь?я же просила оставить т.к.я приезжая,зачем я звонила вам за день и уточняла есть или нет,ладно,спрашиваю,а когда будут?сказала завтра т.е.в субботу,я спросила, а в воскресенье вы работаете? Мне ответили что да до 15:00,хорошо я прошу их оставить 2шт и что приеду в воскресенье,что вы думаете я приезжаю в кемерово иду в эту клинику а она закрыта,звоню на многоканальник с жалобой,молодой человек ответил что не знает почему клиника оказалась закрыта,мне пришлось обзванивать другие клиники и ехать в другой конец города чтобы купить эти пробирки!ужасное отношение администрации в этой клинике!!!!

Ставлю низкую оценку за отвратительный сервис от администраторов. Я опоздала на приём на 10 мин, моя вина. Но во-первых, приём длится дольше 10 мин и мое время ещё не закончилось. Во-вторых, вместо того, чтобы набрать пациента по телефону и уточнить, подойдёт он или нет, они просто отправляют доктора домой, а со мной общаются в отвратительном тоне — дескать, сама виновата. В итоге я ушла, запишусь к этому доктору в другой клинике. Удерживать меня никто и не пошевелился)

Много раз приходила в вашу клинику на узи .Очень нравится врач-узист Залетова.М.Ю .Рекомендую!

Удачно заехала в Инвитро на сдачу анализов по урологии, проводили акцию как раз по нескольким показателям, которые мне были нужны. И это не первый раз, довольно часто появляются целые сеты со скидками. Вообще ценовая политика в целом доступная, сравнивала прайсы с другими компаниями, разница бьётся всего на несколько сотен рублей, но так как уже давно сюда хожу, не меняю лабораторию, да и конфликтных ситуаций никогда не возникало. Еще получила скидочную карту, правда срабатывает на цены без скидок, но не всегда же сдаю только то, что по акции. Теперь есть постоянная скидка на 10%, получила, когда оформила анализов почти на 9 т. рублей. Так что и с экономической точки зрения, и с практической обращаться в инвитро выгодно, делают анализы быстро при доступном ценнике на услуги.

Всё доступно и понятно. Сдал анализы, получил полную консультацию по ним, специалист ответил на все интересующие меня вопросы. Анализы получил в срок как и было обещенно. Рекомендую

Была на приёме на повторном приёме 22.11.2019 у Щепановой А.Л. Изначально обратилась с проблемой , на что она назначила меня к терапевту ( хотя терапевт к моей проблеме никак не относится ). По итогу как я и думала терапевт мне нужен не был . Деньги за его приём были потрачены в пустую . Щепанова разговаривает с высока , повышает голос ( что для меня абсолютно не позволительно ), перебивает .На приёме чувствовала себя скованно и боялась что-либо сказать и спросить . В итоге назначила мне лечение , сказав , что после него я точно буду здорова , в итоге пошла в другую клинику , чтобы сдать повторный анализ и оказалось , что ее лечение абсолютно не помогло . Просто кошмарный доктор . Деньги , время и нервы потрачены в пустую !!!!!

Здравствуйте, в первый раз после посещения лаборатории лично мной (вчера муж сдавал биоматериал, но я буду писать только о своем впечатление), я поставила оценку 5. Сейчас я снижаю ее до трех. Ни в целом по Инвитро, а только конкретно в отделении на Советском 24. У вас проблема с администратором.

Огромное спасибо медсестре процедурного кабинета Виктории! Самый безболезненный забор крови в городе только у неё! Ну и к тому же, очень внимательна к пациенту.

В Инвитро наша семья обратилась в первый раз. Пришли по совету знакомых после обращения в другую лабораторию (хотя с комментариями, что цены здесь выше в сравнение с другими лабораториями, но качество результатов анализов лучше). И нас действительно все устроило : 1. Позвонив на горячую линию профессионально консультируют, перенаправляют в нужные отделения нашего города. 2. Позвонив в любое отделения Инвитро города Кемерово все доступно объясняют. 3. Мы пришли в отделение г. Кемерово, пр. Советский. Администраторы помогли, разобраться по многим интересующим меня вопросам. 4. Хочу выразить огромнейшую благодарность медсестре за забор крови (17.01.2020, к сожалению для себя не узнала ее ФИО), а особенно моему ребенку, за ее индивидуальный подход. Мой ребенок (7 лет), благодаря этой медсестре понимает разницу, кто профессионал (медсестра подошла индивидуально к нему все показала, все объяснила, ответила на все его вопросы, даже помогла нащупать ему вену (если кратко теперь у него нет страха сдачи крови из вены при условии, что это профессионал), а кто нет (у него был отвратительный опыт в другой более дешёвой лаборатории). 5. И был большой бонус лично для нас, результат пришел 18.01.2020 (всего один день, хотя указали срок 3-4 дня) и очень информативный (все показатели описаны). В сравнении с другой лабораторией по такому же анализу (пришлось его пересдавать так как я была просто в ужасе, как взяли кровь моему ребенку и у меня возникло подозрение, что результат анализов будет таким же). Результат другой лаборатории был предоставлен через 8 дней и в нем ничего не понятно. А также со стороны руководства другой лаборатории не было проделано никакой работы по нашей жалобе (хотя заверили, что разберутся по данному вопросу и перезвонят в течении двух дней). Единственное, что меня немного огорчило на данный момент, что в Инвитро нет взятие анализов кала методом PARASEP, пришлось обратиться в другую лабораторию. В целом мы остались довольны своим первым визитом в лабораторию ИНВИТРО!!!

Для нас, Инвитро уже стала семейной лабораторией, обратись сюда и моя мама, и муж, и я с ребёнком. Отдельно хочется выделить отношение сотрудников к детям. Моему сыну 4 года и мы впервые столкнулись со сдачей анализов. Было страшно и сыну, и мне, боялась, что сдача анализов вызовет испуг у ребёнка. Когда только заходишь в лабораторию, сразу видно, что за медицинским офисом тщательно следят: хороший ремонт, все ухоженно и вокруг стерильная чистота. Девушка на рецепции с улыбкой нас встретила, все объяснила. К медсестре мы прошли буквально через 5 минут, так как очереди практически не было. Девушка увидела, что малыш боится и пыталась успокоить, объяснив, что ничего страшного нет. И правда, сын даже не успел заплакать, как уже все закончилось. Поэтому с маленькими детьми в Инвитро можно ходить не боясь, что сделают что-то не так или будет больно.

Зачем горячая линия да и вообще телефон вам если вы не берете трубку!!!

Дочке 3 годика, ходим в сад. В садике сообщили о том, что нужно сдать некоторые анализы. Пришли мы в Инвитро, отдали в лаборатории два анализа и заняли очередь для сдачи крови. Дочка сильно боялась, что ей будет больно, как я бы не уговаривала, ничего не помогало. Когда зашли в кабинет, медсестра начала с ней говорить, объяснять, даже показала на нашей любимой игрушке (мишке), что это не больно, мне очень понравился такой подход к ребенку. В итоге все сделали за пару минут, дочка даже не заметила:) Спасибо большое отличному персоналу! Вообще впечатления только положительные

Контора - дно,у нас госпитализация, запись за 1,5 месяца, анализы действительны 7 дней, было сказано делают 10 рабочих дней, рассчитали сроки по этому,отдали за анализы,5000, сделали за 5 дней, естественно сроки не вписываются, и тут вдруг выясняется ,что они указывают максимальные сроки, а там как лаборатория захочет, не нравится пишите претензию мы вас все равно пошлем

Для сдачи крови на анализы всегда хожу только в ИНВИТРО, замечательный центр, очень нравится работа врачей и девушек на ресепшн. Специалист Виктория лучше всех берёт кровь из вены (есть с кем сравнивать), абсолютно безболезненно и аккуратно, за что ей огромное спасибо:) также в ИНВИТРО удобный график работы, анализы можно сдать с 7:30, что позволяет не опаздывать на работу, в общем я всем рекомендую данный центр, не пожалеете!

Из-за того, что многие анализы нельзя сделать в государственной поликлинике приходится обращаться в Инвитро. Устраивает, что здесь можно получить ответы оперативно и даже не выходя из дома. К тому же офис находится рядом с предприятием, в котором работаю. Утром сдаю кровь , если нужно натощак, или в обед, когда нет жесткой привязки к условиям. Привыкла, что делают без боли и нервов, тем более в инвитро персонал не меняется годами и это к лучшему. Расценки не самые дешевые, можно найти более доступные цены по городу, однако не хочется из-за пару сотен рублей все менять, к тому же качество врачей устраивает, никогда не пересдавала анализы. Лаборатория достаточного продвинутого уровня, отражается во всем-обстановка, перечень услуг, отношение персонала и возможность сдать анализы даже в праздничные дни, что бывает очень нужно.

Гинеколог не адекватная. Поставила мне диагноз связанный с жкт и рассказала как лунный цикл влияет на обновление кишечника. Лунный цикл! Отменный бред. Жаль потраченных денег. Взглянула на мой анализ, заявила у вас не хватает лактобактерий, я показываю пальцем на графу с лактобактериями где по показателям все в норме. Врач в ответ промолчала. Где вы таких берете вообще.

У меня часто бывают проблемы со сдачей крови, потому что трудно найти вену и не всегда легко взять нужное количество. Здесь же 3 ампулы забрали буквально за пару минут и абсолютно безболезненно.

Действительно, в компании Инвитро работают профессионалы своего дела. Мой лечащий врач назначила анализы. В кабинете все чистенько, но в кабинете уютно, места достаточно, есть куда положить свои вещи, сделали все быстро. Персонал приятный, общее впечатление отличное.

Добрый день! Обратилась в клинику по поводу записи на прием по подарочному сертификату, сразу предупредив об этом администратора. Администратор помогла мне выбрать время и сказала, что в сертификат, помимо консультации, входит еще бесплатное узи брюшной полости, и что перед консультацией необходимо его сделать. В назначенный день, после прохождения процедуры, оказалось, что узи платное (1000 руб). На мой вопрос почему платно, если я записывалась по сертификату, администратор ответила, что это совершенно другая акция, которая действует сейчас: при прохождении узи - консультация терапевта бесплатно. Меня это расстроило. Во-первых, узи мне не нужно было, у меня была цель попасть к терапевту по-другому вопросу, во-вторых, за деньги я бы не торопилась и записалась в удобный мне день, а не предложенное в рамках акции администратором будничное рабочее время. Ко врачам претензий нет, работа была выполнена в полном объеме, качественно. Но осадок у меня остался. В итоге: потерянное время, потраченные деньги, ненужная оказанная мне услуга, и уже к этому времени просроченный сертификат.

Огромное спасибо доктору, которая сегодня брала у меня кровь. Боюсь сдавать до дрожащих рук

Если хотите получить не компетентные советы и в итоге испорченное настроение - то вперёд к Залётовой! Она мастер!

Отвратительная работа колл центра, не знают какой специалист в каком офисе работает, записывают как попало, записали к специалисту, который вообще не принимает в данном филиале. Звонки об отмене записи принимают, но информацию игнорируют и запись не отменяют.

Очень понравилось обслуживание , вежливый персонал, все объяснили , все рассказали , кровь взяли вообще ничего не почувствовала ))

Ужасное отношение к пациентам, записалась за неделю на узи, за день до записи позвонили и отменили приём, все бы ничего но во первых отменили приём, в 19:30, когда уже никуда не перезапишешься и никакой альтернативы не предложили, просто ужасно, больше туда ни ногой

Я в ужасе!!! В субботу 02 марта 2019 года пришли в офис, расположенный по адресу г. Кемерово пр. Шахтеров,109, для того, чтоб сдать общий анализ крови ребенку 6 месяцев. Администратор нас сразу не предупредила о том, что такой анализ в их лаборатории берется из вены. Пригласили нас в кабинет. Медсестра сообщила, что брать будет из вены. Хорошо, мы согласились, так как в возрасте 1,5 месяца спокойно сдали кровь из вены у ребенка. Прошли, она посмотрела нашу ручку, сказала, что попадет иглой в вену, но ребенка нужно держать. Хорошо. Мы с мужем вдвоем держим ребенка, а она начала тыкать в вену малышу. Ткнула, да в вену не попала. Кровь не пошла по трубке. Ребенок кричит, она пытается накачать кровь. Попала бы в вену, пошла бы кровь. В итоге она не смогла взять кровь у ребенка, измучала его. Сказала, что у ребенка очень густая кровь, поэтому она не смогла взять анализ. Выйдя из чудо- лаборатории, мы поехали в Овум, где нам без проблем взяли кровь из вены. Оказывается и "густая " кровь не помеха! Для уточнения- в Овуме взяли кровь из вены из другой ручки, не с той, что нам тыкали в инвитро. Когда мы приехали домой, я увидела, что в месте, где медсестра из инвитро пыталась брать кровь, у ребенка образовался огромный синяк! Как так можно издеваться над пациентами, да тем более над такими маленькими??? Если медработник не компетентен в каком -то вопросе, сразу бы пояснил, что не может брать кровь у грудничков! Ужас!!! Огромный непрофессионализм!!!!

Являюсь постоянным клиентом Инвитро с 2012года. Но неприятные прецеденты случаются уже не первый раз. Администратор Ирина не особо приветливо общается с клиентами. Каждый раз идешь и думаешь: хоть бы не она! И в этот раз мы снова получили проблему. Я сдавала свои анализы и анализы ребенка. Общий Анализ Мочи ждали 4 дня! ни смс, ни звонка о готовности не поступало. Я дозвонилась, Ирина долго не могла объяснить где анализы. После моей просьбы прислали на электронную почту выписку анализов без подписи и печати, а главное(!!!) анализ мочи ребенка оказался абсолютно идентичен моему, который я сдала 7 дней назад! - все показатели, цвет, плотность и даже соли(!!!) как под копирку! Кстати, в личном кабинете до сих пор нет ни анализа ни оплаты за него. В общей сложности за все анализы я заплатила более 16.000!!! по-моему не мало, чтобы получить достоверные результаты?! Причем это не первый раз. Несколько месяцев назад я не поленилась и перепроверила анализ в другой клинике, результат удивил даже врачей. Но не было желания разбираться. А сейчас мне хочется спросить, кто несет ответственность за достоверность наших анализов? И администраторам надо учиться общаться с людьми, а не отвечать: это не мои проблемы! Это проблемы лаборатории!!! (Ирина) Очень жаль, что известная клиника уже не первый раз не отвечает простым требованиям оказания услуг.