Л`Этуаль, сеть магазинов косметики и парфюмерии

Продавцы свою работу делают на 5из5

Полный 0! Ни ногой больше!

Здравствуйте! Хочу отметить низкую клиентоориентированность, а точнее ее отсутвие сотрудников магазина на пр.Химиков 39. Во-первых, отсутствует соблюдение элементах правил приличия, таких как, поздороваться с покупателем. Во-вторых, обсуждение "недовольства" в работе с колегами по телефону при покупателе. В третьих, не у довлетворение просьб покупателей. Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением продавцов данного магазина. 11.04.22г. Я пришла в магазин забрать свой товар, кт был оформлен через мобильное приложение, продавец на кассе по имени Анастасия,не поздоровавшись, с лицом, простите, будто я чего-то лично ей должна, выдала мне 1 товар из моего заказа, на мой ворос - где второй товар, она сообщила, что больше ничего нет, тогда мне пришлось открыть приложение, сказать что товар все таки в магазине, она попросила номер заказа и выдала его. За все время, кт я стояла возле кассы, за кассой находилась продавец, кт обсуждала вопросы рабочего плана и свое отношение к ним. Считаю, такое поведение продацов не допустимо.